Youtube y lo que marcó tendencia en el 2016. Vídeo

En su nuevo “Rewind”, Youtube hace un recopilatorio que comienza con la estrella de The Rock, seguido por fenómenos que han marcado a muchas personas como el Pokémon GO o el Mannequin Challenge.

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Lidiando con el abandono de los carritos de compras

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Las notificaciones por correo electrónico pueden ser una gran herramienta para hacer que  los consumidores terminen su proceso de compras digitales. De acuerdo con la más reciente investigación entre diferentes marcas minoristas en los Estados Unidos, se siguen presentando muchos mensajes de abandono de carritos de compra en las compras online, número que creció el […]

Monitoreo social podría ayudar a las marcas online

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Usar los datos sociales no es un concepto nuevo, pero sigue existiendo mucha confusión, acerca de cómo utilizar mejor esta información obtenida en los medios y redes sociales. Para los vendedores y las marcas, los datos de seguimiento social no son una nueva tendencia o estrategia. Algunas investigaciones muestran que los comerciantes han venido  aprovechando […]

Móviles tradicionales, los favoritos para comunicarse con las empresas

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A pesar del boom de los smartphones, parece ser que los usuarios y consumidores prefieren los teléfonos móviles tradicionales para comunicarse con las marcas y empresas. Incluso las aplicaciones móviles y las redes sociales, son de los canales menos predilectos para solicitar servicios de atención al cliente. Los consumidores prefieren los canales tradicionales, tales como […]

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