Baby Boomer es un término usado para describir a las personas que nacieron durante el baby boom (explosión de natalidad), que sucedió en algunos países anglosajones, en el período posterior a la Segunda Guerra Mundial, entre los años 1946 y principios del decenio de 1960.
Tras la Segunda Guerra Mundial, varios países anglosajones -Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda – experimentaron un inusual repunte en las tasas de natalidad, fenómeno comúnmente denominado «baby boom». En esos países el término se utiliza también para denominar a esa generación.
En la actualidad la relación que mantienen los Boomers con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información va en muchas direcciones diferentes. Como se trata de una generación que todavía tiene a sus padres y además de eso tiene hijos y nietos, el internet y los medios digitales le pueden ser absolutamente esenciales en sus actividades diarias.
Un reciente estudio publicado por eMarketer, calcula que el 78.2% de este grupo en los EE.UU se encuentra en línea, es decir cerca de 60 millones de adultos. A pesar de que se podría pensar que por términos de edad no son los más dados a emplear tecnologías, su tasa de penetración se podría mantener en alza hasta el 2015, además porque este grupo demográfico representa y controla más de $2 billones de dólares en gastos anuales.
«Los baby boomers crecieron y siguen siendo perseguidos por los vendedores y anunciantes de productos y servicios a la medida; las marcas siempre buscan la manera de atraerlos», dijo Lisa E. Phillips, analista senior de eMarketer y autora de este nuevo informe.
EE.UU. «Baby Boomers» usuarios de Internet de 2011 a 2015 (millones y% de la población de «baby boomer»)
De acuerdo con los estudios, los Boomers gastan más tiempo y dinero en línea que cualquier otro grupo demográfico.
Los boomers más jóvenes, de edades entre los 47 y 55 años, gastaron un promedio de 39.3 horas en línea por mes en el 2010, según Pew Internet & American Life Project.
Los boomers mayores, en edades de 56 a 65 años, tienen un promedio un poco menor de 36.5 horas y una gran parte de ese tiempo lo han dedicado a realizar compras en línea.
Forrester Research informó de que los boomers gastaron un promedio de U$650 en línea durante un período de tres meses en el 2010, en comparación con los U$581 gastados por los usuarios de Internet de la Generación X, es decir de 35 a 46 años de edad y los denominados milenials entre los 18 y 34 años de edad que gastaron sólo U$429.
Los Boomers también son el grupo que permanece más conectado a través de la tecnología móvil. eMarketer estima que el 86.9% de este grupo tiene un teléfono móvil y que 16.9 millones de boomers tienen acceso a la Internet desde un navegador móvil o aplicación instalada.
En el 2015 esa cifra podría llegar a 25.4 millones, es decir casi el 40% de los boomers usuarios de móviles. Por lo tanto este es un mercado que los proveedores de contenido, editores de juegos y comercializadores de marca, no deben dejar pasar.
EE.UU. «Baby Boomers» Usuarios de Internet Móvil de 2011 y 2015 (millones y% de los usuarios del baby boom de teléfono móvil)
Para los vendedores on line que desean ampliar sus mensajes sería importante y conveniente llevar a cabo esfuerzos sin tener en cuenta la edad, e incluir en sus estrategias a los Boomers.
“Infortunadamente los Boomers tienen una percepción entre los vendedores que se asocia con la vejez, la enfermedad y la decadencia», dijo Phillips. «La mayoría de las marcas no tienen en cuenta este grupo de edad. Lo ideal de una campaña es que los productos o servicios hagan un llamado flagrante a los consumidores mayores, pero que también incluya a los adultos jóvenes y los nietos incluso».
Sin embargo, es posible que en los próximos años se vea un cambio todavía mas drástico en el concepto de vejez, relacionado casi siempre con quietud y sedentarismo. Para empezar, el límite para el retiro se sigue ampliando en muchos países dado por la crisis económica, por lo tanto los Boomers pueden ser mercado objetivo para otras áreas distintas a los planes y seguros de salud y retiro, los medicamentos, tratamientos y análisis clínicos, las cirugías médicas y las casas y clubes de retiro.
Otros sectores que pueden ofrecer su portafolio de servicio a los boomers, a través de los nuevos medios tecnológicos son: los centros deportivos, spas y clínicas de belleza, los tratamientos de belleza anti-edad, los centros vacacionales y hoteles, los destinos turísticos culturales de lujo y reposo, así como la ropa y calzado de fibras y materiales naturales, los restaurantes de comida saludable, autos de lujo, entre otros.
Otras de las razones que llevan a pensar en la necesidad de ofrecer a los Boomers un espacio importante en el comercio electrónico son las siguientes:
- El segmento estará retirado y disfrutando, será bastante activo comparado con las anteriores generaciones de adultos mayores.
- Habrá más casas con 2 personas, ya que el rango de vida de los hombres se acerca cada vez más al de las mujeres.
- Muchos gastarán generosamente en sus nietos generando un boom para el mercado de bebés y niños.
- Muchos de estos boomers se volverán Nidos Vacíos (ausencia de sus hijos); de hecho, las casas con el fenómeno Nido Vacío crecerán el doble de rápido que los hogares standard. Como resultado, disfrutarán un considerable aumento de renta discrecional haciendo que concentren el gasto en sí mismo.
- Pero como eso no es suficiente, los Baby Boomers también están dejado su huella en sus hijos y nietos(generaciónes X / Y).
En conclusión, muchas de las estrategias y campañas para captar clientes no obtienen los frutos deseados y uno de los errores más comunes es la falta de segmentación de mercados. Tener en cuenta a la mayor parte de los grupos de población, (dependiendo claro está del tipo de producto o servicio) incluídos los denominados Boomers, puede hacer que el resto de las acciones de mercadeo y publicidad tengan un real beneficio.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
Fuente datos: eMarketer
