Para muchos empresarios colombianos, una de las más difíciles tareas es la de distribuir y comercializar efectivamente sus productos y servicios. En ocasiones no saben el manejo de los nichos de mercado, ni los canales de comercialización más adecuados.
Muchos de los productos, por lo tanto, se quedan simplemente en el mercado local, perdiendo importantes oportunidades de negocios en el exterior e incluso en otras ciudades del país.
Pensando en esa necesidad, un grupo de emprendedores colombianos se decidió a crear una empresa dedicada a la promoción y comercialización de productos y servicios, de los sectores agrario, industrial, artesanal y de la construcción.
Su visión práctica y organizativa del mercado, tanto en el campo exportador como importador, los impulsó a crear Ciwot, Ci World Trading Ltda, empresa compuesta por un equipo de profesionales en distintos sectores del comercio y con muchos años de experiencia en los procesos de negociación.
Aunque al principio fue todo un reto convencer a las empresas de la importancia de la apertura a nuevos mercados, con el pasar del tiempo este proyecto comenzó a andar, y hoy por hoy esta compañía es una de las líderes en esta área.
De esta manera la firma se convirtió en representante de muchos productores colombianos en ferias, exhibiciones, eventos internacionales, ruedas de negocios, etc. Detectando las necesidades del mercado en el exterior y satisfaciéndolas con los productos desarrollados por las empresas colombianas.
Sin embargo las directivas de Ciwot sentían que algo más faltaba, para hacerse conocer en todos los rincones del país y del mundo, y de esta manera incrementar sus clientes. Además de que eran conscientes de que muchas empresas funcionan en sectores geográficos muy apartados y en ellos posiblemente no tenían mucho reconocimiento.
Observando el papel de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información, especialmente el uso del internet, se dieron cuenta de que la mejor solución era el desarrollo de una Página Web, a la cual las empresas podrían tener fácil acceso desde cualquier lugar.
Fue así como se decidieron a crear un sitio que les diera reconocimiento y para ello buscaron distintas empresas y agencias de Diseño y Mercadeo, que les pudieran captar la idea y se adaptaran a sus necesidades.
En esa búsqueda, y después de una rigurosa selección, se decidieron por contratar los servicios de Mipagina.net, empresa de Diseño con más de 10 años de experiencia en el sector.
Paso a paso
La primera tarea fue recolectar toda la información que pudiera dar sustento al contenido, así como escoger las imágenes, logos y fotografías, que podrían ser utilizadas, o hacer algunas nuevas que fueran a tono con la imagen e identidad corporativa.
Posteriormente se dio inicio al proceso de diagramación, el en cual se tuvo muy en cuenta el grado de personalización y las ideas emergidas de la misma compañía, claro está, todo con el acompañamiento de los diseñadores, comunicadores e ingenieros de Mipagina.net.
Como colores base de la página se decidió el uso del blanco, el azul y el rojo, los cuales ya eran empleados en su identidad corporativa, al igual que el logo: el nombre de la empresa con una serie de orbitas a su alrededor.
En esta etapa también se crearon las bases de navegación y usabilidad, así como se determinaron las secciones o links de los cuales iba a estar compuesto el proyecto.
Se determinó que el énfasis de la página web de Ciwot fueran los productos y servicios ofrecidos, de ahí que lo primero que observa el navegante al entrar en ella, son los distintos modelos de operación. Todos los links están acompañados de imágenes que refuerzan el contenido y que se muestran limpias y dinámicas.
También se incluyó una sección institucional, en la cual se brinda al usuario toda la información de la empresa, haciendo especial refuerzo en el Quiénes Somos, mostrando allí toda su experiencia y su razón de ser.
Otras secciones destacadas son la Galería de Imágenes Multimedia, en donde se pueden encontrar ejemplos de algunos de los proyectos desarrollados por Ciwot; el link de servicio al cliente, que se desglosó en dos apartados: Contáctenos y Sugerencias; el primero para ampliar información a los navegantes y el segundo para enviar sugerencias, peticiones o recomendaciones.
Existe en este sitio un apartado muy especial denominado Calidad, en el cual se hace referencia a las certificaciones obtenidas por la firma a nivel nacional e internacional, en países como los Emiratos Árabes, la Comunidad Europea y obviamente Colombia.
Finalmente se debe destacar que la página se encuentra totalmente traducida al idioma inglés, dando gran importancia a la población y a los empresarios angloparlantes.
En resumen el proyecto web de Ciwot es muy vendedor, haciendo siempre hincapié en sus tres líneas de acción: Comercialización, Promoción y Proyectos. Su navegabilidad es básica, así como su uso y la administración de contenidos es sencilla, permitiendo actualizar la web en el momento en que lo requiera la empresa.
Todas estas características han llevado a Ciwot a tener un mayor reconocimiento en el mundo y a expandir sus servicios, logrando importantes contactos que la hacen pionera en esta área del mercadeo y la comercialización.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
