En Colombia, existe un gran cantidad de empresas dedicadas al servicio logístico de encomiendas. Las opciones que tienen los usuarios son variadas y tratar de sobresalir en un ambiente tan competitivo es todo un reto.
Sin embargo, las compañías dedicadas a esta labor, han optado por distintos medios de mercadeo y publicidad para darse a conocer en el país y en el exterior, ya que muchas de ellas operan también en países vecinos.
Dentro de las distintas formas de promocionarse se encuentran la publicidad por medios tradicionales, como la prensa, la radio y la televisión, o la publicación de avisos en páginas amarillas.
Otras, además de estos canales, se han decidido por reservar un espacio en la internet, a través de un sitio web. Ese es el caso de Entregas Villalba, compañía dedicada al servicio de encomiendas dentro y fuera del territorio nacional.
www.entregasvillalba.com, es la dirección de esta empresa en el ciberespacio. Una página que nació hace apenas unos meses, pero que ha arrojado resultados muy positivos en cuanto a nivel de audiencia, percepción del cliente y aumento de negocios.
El proceso
Las Directivas de Entregas Villalba, venían madurando esta idea desde hace ya algún tiempo, pues sentían la imperiosa necesidad de hacer presencia en la internet, tanto por iniciativa propia como por sugerencia de algunos de sus clientes.
Aún así, la decisión no se tomó a la ligera, pues deseaban contar con los servicios de una empresa realmente dedicada al Diseño Web, pero que también tuviera experiencia en Publicidad y Mercadeo por Internet, así como en posicionamiento SEO.
En esta búsqueda de opciones, llegaron a las puertas de Mipagina.net. compañía con más de diez años de experiencia, que les ofreció las mejores alternativas y las características más
personalizadas del mercado.
El trabajo para el diseño de www.entregasvillalba.com, comenzó con la recolección de la información institucional y la toma de fotos e imágenes. De allí se empezó a estructurar el sitio, teniendo en cuenta las opiniones y sugerencias de los expertos, pero también las de las directivas de la empresa.
Otro punto importante que se trató, en primera instancia, fue la parte de la ingeniería, pues se quería no solo una buena imagen y forma, sino unos elementos de uso, navegabilidad e interactividad eficientes.
El resultado no pudo ser mejor. Esta es una página sobresaliente por su imagen limpia, su estética y la buena organización de todos sus contenidos.
No es un desarrollo extremadamente complejo, pero con su sencillez, cumple a cabalidad su propósito fundamental.
Las imágenes se componen de fotos de los trabajadores y sus áreas de labor. También se incluyeron los logos de la empresa y algunos grafías muy sutiles para ilustrar secciones especiales. No hay redundancia en la parte gráfica.
El contenido es el esencial. Los links de información institucional: Nuestra empresa, misión, visión, valores corporativos. El Buscador y el mapa del sitio, complementan el factor de interactividad y ayudan en la ubicación de los temas.
El link más importante, sin lugar a dudas, fue uno diseñado especialmente para Entregas Villalba y denominado Consultar Envío, en el cual, mediante un código en la factura que es ingresado al sistema, el cliente puede saber en que etapa del proceso se encuentra su encomienda.
Como elementos para reforzar el servicio al cliente, uno de los items de mayor énfasis en el sitio web, se incluyeron los links que llevan el mismo nombre y que se encuentran discriminados en dos secciones Contactos y PQR.
Finalmente se puede decir que este proyecto sencillo, es ideal para empresas de este tipo. Se trata de desarrollos a la medida, que no exceden su propia estructura, ni sobrepasan al cliente. Son la base perfecta para mostrarse al mundo y presentar de forma profesional un muy buen portafolio de productos y servicios.
Delicadas
Entregas Villalba es una compañía dedicada a entregar lo mejor de cada uno de sus empleados, para dar a sus clientes lo mejor, de manera ágil, oportuna y eficiente.
Entregas Villalba cuenta con una amplia trayectoria y tradición, que le garantiza calidad en el servicio, sobre todo cuando de mercancías delicadas se trata.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de enviar y recibir mercancía desde cualquier destino nacional, en las principales ciudades del país, brindando una amplia cobertura y velando ante todo por la comodidad.
Para el año 2010, Entregas Villalba se quiere consolidar como la empresa de entregas de mercancías, más reconocida por su especialidad en productos delicados, expandiendo sus servicios a más ciudades de Colombia y proyectándose a otros países de la región andina.
Los valores que mueven a esta empresa son: la puntualidad, el buen trato, la personalización, la versatilidad, la comodidad y la economía.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez Guerrero
Equipo Mipagina.net
