En el sitio web Cybermonday.com se puede encontrar información sobre todas las ofertas que tendrán las principales tiendas este lunes 28 de noviembre.
Lo mejor es tener en cuenta algunos consejos para hacer una compra segura y evitar ser víctima de estafadores, hackers o minoristas sin escrúpulos.
1. Con protección: Una computadora siempre debería tener las últimas actualizaciones instaladas para filtros de correo basura, antivirus y software anti-spyware y un firewall seguro.
2. Comprar en sitios web seguros: Los compradores deberían verificar la reputación del vendedor y sus antecedentes de satisfacción del cliente.
3. Protejer la información personal: Toma unos minutos para leer la política de privacidad del sitio y comprender qué información personal se solicita y cómo será utilizada. Si no se incluye ninguna, esto debería ser considerado como un alerta de que la información personal puede ser vendida a otros sin permiso.
4. Ofertas, demasiado buenas para ser ciertas: Las ofertas en sitios Web y en correos electrónicos no solicitados, a menudo pueden sonar demasiado irreales, en especial los precios extremadamente bajos y los artículos difíciles de conseguir. Los consumidores siempre deberían seguir sus instintos y no tener miedo de dejar pasar una «oportunidad» que podría costarles muy caro finalmente.
5. Tenga cuidado con el «phishing»: Las empresas legítimas no envían correos electrónicos aduciendo problemas con una orden o una cuenta para inducir al «comprador» a revelar información financiera. Si un consumidor recibe un correo electrónico semejante es recomendable levantar el teléfono y llamar al número de contacto en el sitio Web donde se realizó la compra para confirmar que realmente hay un problema con la transacción.
6. Confirmar que su compra en línea sea confiable: Los compradores siempre deberían buscar en la barra de la dirección la «s» en https:// y en la esquina inferior derecha el símbolo del «candado» antes de pagar. Si hay alguna duda sobre un sitio es recomendable hacer clic con el botón derecho en cualquier lugar de la página y seleccionar «Propiedades». Esto le permitirá ver el verdadero URL (dirección del sitio Web) y el cuadro de diálogo revelará si el sitio no está encriptado.
7. Pagar con tarjeta de crédito: Es mejor usar una tarjeta de crédito, porque el comprador puede impugnar los cargos si no recibe el artículo, por lo menos en los países donde existe una legislación al respecto. Los compradores también tienen derecho a impugnar si hay cargos no autorizados en su tarjeta de crédito, y muchos emisores de tarjetas tienen políticas de «cero responsabilidad» bajo las cuales el tenedor de la tarjeta no paga nada si alguien roba el número de la tarjeta de crédito y la utiliza. Nunca transfiera dinero y trate de comprar en sitios locales.
8. Guarde la documentación de su orden: Después de completar el proceso de orden en línea, puede haber una página de confirmación final o el comprador puede recibir la confirmación por correo electrónico. Guardar una copia de la página Web y todos los correos electrónicos para referencias futuras y como registro de la compra.
9. Revise los resúmenes de su tarjeta de crédito con frecuencia: No espere a recibir los resúmenes impresos; revisa los resúmenes de tus tarjetas de crédito para detectar actividad sospechosa ya sea llamando a las compañías de tarjetas de crédito o en Internet.
10. Conozca sus derechos: La ley federal exige que las órdenes efectuadas por correo, por teléfono o en Internet sean enviadas antes de la fecha prometida o, si no se estableció un plazo de entrega, en un plazo de 30 días. Si los productos no son enviados a tiempo, el comprador puede cancelar y exigir un reintegro.
No hay un derecho general de cancelación dentro de los tres días, pero los consumidores tienen derecho a rechazar la mercadería si es defectuosa o no se corresponde con la descripción. De lo contrario, son las políticas de la compañía las que determinan si el comprador puede cancelar la compra y recibir un reintegro o un crédito.
11. Cerrar y cerrar: Finalmente los expertos recomiendan que una vez terminada la transacción en internet, se salga del navegador.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
