A pesar de la gran inquietud que existe dentro de las empresas, por crear estrategias de marketing por medios sociales, todavía muchas se resisten a tenerlas dentro de sus prioridades, pues tienen en consideración solamente los obstáculos y no las ventajas.
El mercadeo y la publicidad por internet, y en particular por Redes Sociales, no se encuentran muy a menudo dentro de las preferencias de inversión; por encima de ellas se siguen ubicando los medios de comunicación tradicionales, como la televisión y en otros casos la prensa.
Como siempre lo hemos asegurado, se deben implementar campañas y planes integrales, que involucren todos los medios de comunicación. Además porque al igual que los medios tradicionales, las nuevas tecnologías también tienen barreras que superar.
Una investigación de STRATA, una compañía de software para medios de compra y venta por internet, indagó sobre las preferencias de los empresarios a la hora de crear campañas de medios. El estudio indagó con las agencias, quienes manifestaron que para sus clientes en el 2010, los Spots televisivos fueron el canal de difusión y promoción predilecto, con una tasa del 44%, mientras que otras herramientas, como el internet y los medios sociales, se ubicaron muy por debajo con el 21%.
Publicidad en el que los clientes de agencias están más concentrados en EE.UU., Q4 2010 (% de los encuestados)
Aún cuando parece ser una diferencia abismal, es bueno analizar el hecho de que las agencias de publicidad, casi en su totalidad, ya han incorporado estrategias de medios sociales dentro de su portafolio de servicios.
Los números así lo demuestran, ya que dentro de los empresarios encuestados el 71% dijo que la agencia de publicidad que utiliza, siempre le ha ofrecido los medios de comunicación sociales (Redes Sociales) como una táctica de marketing en línea. Y las agencias también indican que el 78.9% de sus clientes ya ha integrado el uso de plataformas como Facebook para reforzar sus campañas.
La encuesta también encontró que el 80.6% de las agencias, tiene clientes interesados en la publicidad móvil a través de dispositivos como el iPhone, mientras que el 51.4% estaban interesados en el BlackBerry.
Además, el 30% de los encuestados piensa utilizar algún tipo de servicio basado en la ubicación o geolocalización en el 2011, pero sólo el 10% de los clientes ha pedido implementar publicidad en Apple TV o con IPAD.
En cuanto a la inversión, el 24% de los encuestados afirmó que no ve obstáculos importantes en la manera de aumentar el gasto de sus clientes, en estrategias de publicidad digital e interactiva, aún cuando la mayoría de las agencias siente todavía que hay retos que superar.
Dentro de esas barreras, la falta de efectividad del canal fue la más mencionada, con un 26% que la nominaron como el problema principal. Otro 23% citó la falta de demanda de anunciantes.
La percepción de los clientes, por otra parte, ha mejorado y cada día demuestran un interés más creciente en las nuevas tecnologías de la comunicación y la información. Dentro de las ventajas que ellos observan esta la eficacia y el rendimiento de la inversión.
Sin embargo, creen que las agencias deben mejorar muchas cosas, para que valga la pena un aumento en el rubro para medios digitales.
Por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
