Cuando se realiza una campaña de mercadeo o publicidad por medios sociales, siempre surge la pregunta: ¿cuánto costará? a pesar de que siempre se ha asegurado que es prácticamente gratuita o a muy bajo costo.
Sin embargo ya hemos visto que en realidad no es gratuita y que los costos en tiempo: El costo anual en social media en estimado es de $210,600 dividido en estrategia($52.000), manejador de redes sociales($96.300), creación y personalización de sitio social($15,000) aplicación en celular($20.000) y crear un sitio para dicha aplicación, ($30,000).
Y ¿Cuáles son los beneficios?
Clientes comprometidos; comunicación directa con el usuario; rapidez en la interrelación con los consumidores; aprendizaje y retroalimentación sobre los hábitos y preferencias de los clientes.
Esta infografía nos da más datos al respecto sobre la encuesta realizada a marketeros y empresas estadounidenses:
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
