Aunque en países como el nuestro, el marketing móvil es algo que todavía está en proceso de construcción, es bueno comenzar a estimular a las empresas, empresario y anunciantes, a que se tomen en serio esta nueva forma de hacer publicidad por medio de los teléfonos celulares.
Esta nueva tendencia ofrece una serie de cualidades y cada vez cuenta con un público potencial más amplio, con 4.600 millones de usuarios en todo el mundo, de los cuales 600 millones son líneas de banda ancha.
Se puede definir el marketing móvil como una estrategia dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de mercadeo realizadas a través de dispositivos móviles.
Estos soportes digitales tienen múltiples ventajas, empezando por su tamaño pequeño, su fácil uso y manejo, además de que permiten ser trasladados a cualquier lugar, por eso son ahora el medio de publicidad más popular, por lo menos en los países más desarrollados.
Algunas de las estrategias más interesantes, que se realizan a través de este medio, tienen que ver con el desarrollo de campañas de comunicación mediante el envío de SSM O MMS, es decir mensajes de texto, que utilizan un contenido informativo o promocional, y que pueden manejar un público en general o segmentado, es decir un nicho específico.
Prácticamente de esta primera estrategia, parte todo el concepto de mercadeo móvil, pues de allí se pueden originar promociones, juegos, sorteos, concursos y otros, que en ocasiones son reforzados a través de otros medios de comunicación como la prensa, la radio y la televisión y que invitan a los usuarios a realizar llamadas o enviar mensajes.
Otra forma más directa de llegar son las llamadas telefónicas, que puede realizar el mismo anunciante y que van dirigidas a un público específico y previamente definido a través de las bases de datos, con el fin de informar sobre productos, servicios, marcas o promociones que puedan ser de su real interés.
Otras empresas han empezado a arriesgarse más y están insertando anuncios publicitarios o patrocinios directos en contenidos, que se distribuyen a través de este canal.
Las ventajas
Como el marketing Móvil resulta ser un medio relativamente novedoso, aún existen muchas dudas y temores al momento de implementar una campaña de mercadeo a través de él. Aún se desconocen algunas de sus herramientas y de sus ventajas, por eso es bueno enunciar algunas de ellas:
En primer término se debe hablar de su economía, ya que reduce en mucho los gastos, al disminuir los procesos y llegar de una forma más eficaz y personal al usuario.
Igualmente es un medio instantáneo, que va a ponerlo por encima de la competencia y va a ser que sus mensajes lleguen en tiempo real y prácticamente en el punto de venta.
Otra ventaja es el grado de penetración entre las personas jóvenes y adultas, que ven en el teléfono móvil un elemento esencial en sus vidas y su trabajo.
Se suma a ello el nivel de alcance, pues como lo mencionábamos anteriormente, puede llegar a cualquier lugar y ser además replicado por los mismos usuarios.
El grado de segmentación, que permite enviar el mensaje adecuado al público adecuado, es otra cualidad. El manejo de bases de datos brinda la información necesaria para conocer preferencias, profesiones, gustos, entre otros, de los usuarios y de esta manera saber que persona podría convertirse en un potencial cliente.
También se debe destacar el hecho, de que a través de este medio se puede realizar un marketing directo y como no, la posibilidad que tienen las propias empresas de telefonía, de ofrecer a los anunciantes una estrategia más segmentada, económica y fácil de desarrollar.
Finalmente se pueden resaltar dos características, la probabilidad de que su contenido sea replicado, es decir que se viralice y llegue a más usuarios y el grado de interactividad que le da al público y que permite por lo tanto, al anunciante, obtener importante información sobre la interacción del usuario con su marca, producto o servicio, para medir la efectividad de esta estrategia.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
