¿Cuanto destinan las empresas para investigación hoy en día?
El mercado exige cada vez mas, el comportamiento del consumidor es un tema que se ha venido estudiando muchos años atrás y las empresas pagan millones por saber que influye la compra, anteriormente el consumidor buscaba el producto hoy en día el producto busca el consumidor es un proceso que se ha venido mejorando y detallando en las investigaciones de mercados.
Conocer a su cliente es fundamental para llegar a ellos de manera eficaz, y en crear el entorno ideal para convertirlos en compradores. Es de vital importancia para tomar las decisiones correctas acerca de la publicidad, el diseño del sitio, los precios y los movimientos futuros. Y porque es tan valiosa y complicada la mente, sencillamente porque conocimiento no es barato.
Asi esté destinando tiempo y recursos internos a trabajar mediante sus propios datos o pruebas realizadas, o motivarlos para consultas o información precisa, puede ser difícil hacer tomar una decisión de negocios para aprender más acerca de su audiencia. Usted tiene que aprovechar al máximo las oportunidades gratuitas o de bajo costo, si su presupuesto de investigación es de millones o de un solo dígito.
Afortunadamente, sus esfuerzos de búsqueda proporcionan una gran plataforma para aprender acerca de sus clientes a través de base de datos públicamente disponibles y las oportunidades de las pruebas de bajo costo. Y mientras los focus group, paneles, y los informes externos pueden ofrecer muy poca información específica, para la más sencilla y rápida de las ideas de su programa de búsqueda, los expertos pueden proporcionar un gran suplemento de recursos o complemento para su negocio como un todo.
Palabra clave de Investigación y de mensajería
Quieren tener acceso libre a información general sobre cifras y tendencias en la búsqueda de cómo la gente busca, pueden ser aprovechados para el encabezado de un anuncio o la denominación de productos, descripciones, hasta para la selección de nuevos productos? El uso eficaz de la herramienta de palabras clave de AdWords de Google puede ofrecer ideas sobre los términos de uso para describir los productos que vende y por lo tanto las palabras que claramente han hecho una conexión con ellos.
¿Ustedes venden «calzado» o «zapatillas»? ¿Son «grises» o «gris»? Estas distinciones pueden parecer pequeñas, pero todas tienen el tráfico y las consecuencias de audiencia que debe ser consideradas para el uso de su marca.
Éstas pueden hacer una diferencia no sólo en sus campañas de búsqueda (como las descripciones meta), pero puede ayudarle a determinar las formas en que pueden ser descritos en otra frase. Una visión más amplia de cómo la gente está comprando sus productos también se le puede dar ideas a otros productos que usted debe ofrecer: Un vendedor de sillas de oficina, principalmente negro podría encontrar que, con el volumen de búsquedas (es decir, demanda) para «sillas de oficina en blanco «frente a» las sillas de oficina negro «, que sería útil examinar la adición de color blanco a su selección de productos.
Nuevas herramientas, como Google Insights y Google Trends para sitios web ofrecen conocimientos más profundos sobre tendencias de temporada y detalles geográficos.
Mensaje de prueba
Buscar anuncios son una gran plataforma para las pruebas de mensajería a través de los canales de comercialización. Al poner a prueba las diferencias en Medicion expresado en % de clics, CTR (Click Through Rate) a través de varios mensajes, se puede conseguir una retroalimentacion relativamente economica de los principales objetivos y puntos de venta exclusivos.
Prueba de estos mensajes (en términos de marca para los costes más bajos) pueden obtener rápidamente la retroalimentación basada en miles de impresiones, dándole la oportunidad de ver si las personas tienen más probabilidades de ser llevados a su sitio o los productos basados en los cambios de lenguaje sutil, como los ejemplos anteriores , o para los puntos más amplios, como el servicio al cliente, una amplia selección, o el punto para saber el precio.
Diseño de página y el sitio de ensayo
Del mismo modo, mediante el envío de segmentos de la audiencia a diferentes páginas de destino de los mismos anuncios, usted puede obtener una medida rápida de cómo un conjunto más amplio de clientes podrían reaccionar a un cambio de sitio comparando los tipos de interacción.
Cual plantilla utilizar para obtener mas ventas A o B ? Hubo mayor probabilidad de los compradores para inscribirse en alertas por correo electrónico con un nuevo diseño? ¿Están pasando más tiempo en el sitio con un diseño ligeramente diferente?
Esto se puede realizar directamente a través de AdWords mediante la variación de las páginas de destino o la creación de una página de prueba de medio ambiente en el sitio, como Omniture Test & Target, Google Web Optimizer o por medio de una agencia de optimización de la conversión.
Infinitas posibilidades
Con acceso gratuito a la conducta de búsqueda mundial, en una prueba de un grupo de sujetos y una plataforma para variar los elementos que es fácil de usar, las organizaciones grandes y pequeñas por igual pueden aprovechar los datos de búsqueda y los anuncios para las penetraciones de los clientes. Ya sea que complementa otras inversiones en la investigación de mercado o haciendo la mayor parte de escasos presupuestos, las pequeñas y grandes empresas y deben mirar las capacidades de búsqueda de arrojar algo de luz sobre el comportamiento de sus clientes, deseos y necesidades.
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