Algunos años atrás los recursos con los que contaba una empresa para dar a conocer su marca, producto o servicio, eran en realidad limitados. Hoy en día con la aparición de los nuevos medios tecnológicos de comunicación e información, las posibilidades son infinitas.
Anteriormente, los medios de comunicación tradicionales eran la única alternativa para el lanzamiento de una campaña de marketing y publicidad, además de que se necesitaba una gran inversión en tiempo y dinero. Ahora las plataformas de Internet, como los sitios web, las redes sociales, los blogs, etc, permiten una promoción y difusión en tiempo real y dirigida a muchos nichos de mercado diferentes.
Pero al igual que las campañas por medios de comunicación tradicionales, las estrategias on line requieren de preparación, compromiso y trabajo. Para lograr que sean eficaces, se necesita además de una integración del marketing social, tradicional y online.
No se puede pensar que los canales como la televisión , la radio y la prensa, se pueden dejar de lado y que se deben centrar todos los esfuerzos en los medios sociales. Los estudios demuestran que la radio y la televisión siguen siendo importantes, al momento de dar a conocer una marca, producto o servicio.
En cualquiera de los casos y desde tiempos casi que inmemoriables, una de las premisas para una campaña de marketing efectiva, ha sido el conocimiento y la identificación plena del público objetivo, para poder delinear una ficha detallada del producto y su verdadera utilidad.
Tener información, tal como los datos demográficos, los segmento de edad, el sexo, los intereses y aficiones, los hábitos de búsqueda y de consumo, son indispensables para tener relevancia e influir en las personas convenientes y todo ello con el fin de tener un retorno óptimo de la inversión.
SEO
Ante el uso los nuevos medios de comunicación, para estrategias de mercadeo y publicidad, han surgido igualmente nuevas herramientas, que pueden garantizar el éxito de una empresa. El posicionamiento SEO, es quizás uno de esos elementos esenciales para cualquier plan de marketing online. Es básicamente el punto de partida cuando se quiere contar con un sitio web o un portal empresarial.
El lograr mantener una página optimizada, en relación a la oportunidad de las búsquedas por palabras clave, etiquetas, títulos, URL, es trascendental.
Parte de ese posicionamiento esta dado por la labor de los expertos en marketing on line, que le pueden ayudar a colocar su sitio web en los primeros lugares de las listas de los motores de búsqueda. Pero honestamente la mayor parte del trabajo será de la misma organización.
Una de esas tareas importantes para lograrlo, es la producción de contenido para el sitio web, el cual deberá tener en cuenta el uso de esas palabras claves, para promover información, lanzar ofertas sobre nuevos productos y utilizar el correo electrónico para realizarlo, de esta forma se estará fidelizando a su red de contactos sobre la base de la confianza.
PPclics
Existe igualmente un servicio de publicidad basado en el pago por clics, que puede llegar a aumentar la calidad y eficiencia de las campañas, ya que se está teniendo contactos con personas y clientes realmente interesados en la marca, el producto o servicio.
Contactar con editores de los portales mejor posicionados para promocionar su nuevo producto, mejorará su red de contactos, su penetración y su branding empresarial.
Redes y geolocalización
Las Redes sociales son, sin lugar a dudas, la más reciente de las estrategias y obviamente no se deben olvidar, ya que definitivamente muchas empresas ya las están empleando y las cifras lo demuestran, ya que de acuerdo con estudios recientes el presupuesto para publicidad en redes como Facebook en el 2011, podría llegar a 4 mil millones de dólares.
Aquí igualmente se debe tratar de asegurar la calidad del contenido y de toda la información, haciendo posible que ésta sea necesaria e indispensable para el usuario y lograr la fidelización con la marca.
Actualmente ha aparecido otro sistema integrado a los medios sociales y al marketing móvil: la geolocalización. Este sirve para que, no solo se logre identificar al público objetivo, sino que se pueda saber su ubicación geográfica. Esto es determinante para ofrecerle al cliente el producto o el servicio adecuado en el momento y el sitio indicado.
Más eficiente será la campaña de marketing y mayores opciones tendrá de lograr concretar la venta de su nuevo producto, aunque para lograrlo tenga que vivir un proceso lento de consolidación de reputación y marca.
Blogs
Al igual que las Redes Sociales, los blogs son excelentes mecanismos de comunicación con los clientes. Son una buena forma de aprovechar las ventajas en el posicionamiento Web.
Los blogs son ideales para interactuar con las personas y hacer lanzamientos exitosos de campañas de marketing online, así como para una gestión eficiente de la reputación. El contenido es el arma más importante y la calidad es una de las exigencias, ya que las comunidades quieren información verdaderamente importante, novedosa y creativa.
Sitios de compra
Los sitios de compras, tales como Groupon, incentivan el comercio electrónico, puesto que permite el acceso a los productos que realmente satisfacen necesidades e intereses de las personas y además aceleran la decisión de compra, pues ayudan a la marca a ganar popularidad.
Tampoco se deben olvidar los sitios de compraventa online, tales como eBay, Amazon, Google Search, para promocionar sus productos. Contar con la etiqueta de amazon.com u otro de estos sitios, es un sello de tranquilidad y garantía adicional para los clientes.
Todas estas herramientas, utilizadas en conjunto, podrán optimizar las campañas de mercadeo y publicidad. La mayor parte de ellas son a costos realmente muy bajos y la inversión más alta estará en el recurso humano.
Recuerde que todos los medios de comunicación, tradicionales y on line, requieren un manejo diferente, pero unos objetivos únicos. Lo importante siempre serán los usuarios y llegar a ellos es importante, pero mantenerlos interesados en la marca será el reto esencial.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
