Propietarios de Tabletas son más activos en M-Commerce

La experiencia satisfactoria en las compras a través de las tabletas, puede ser una de las razones por las que los usuarios utilizan este dispositivo móvil. Es por eso que una mayor adopción de las tabletas podría ser el impulso que el comercio móvil tiene que conseguir.
Esa es la conclusión que se extrae de los datos de Ipsos, que indican que las tabletas conducen a una mayor compra que los móviles, quizás debido a una experiencia de compra mejorada en estos dispositivos, que son ricos en medios y aplicaciones para comunicarse.

Según Ipsos, los propietarios de tabletas tienda a utilizar dispositivos móviles de forma más frecuente y gastar más que los propietarios de los teléfonos inteligentes.

Ipsos también presenta un grupo de consumidores llamado «Los dueños de dos» y son aquellos que poseen tanto tabletas como teléfonos inteligentes. Los propietarios dobles, llevan a cabo el m-commerce y compras dos veces más que los que poseen smartphones solamente. Los propietarios dobles, en promedio hicieron más de 20 compras móviles durante el año pasado.

Estos propietarios duales no sólo compran más a menudo a través del móvil, sino que  también gastan más dinero en sus compras. Entre los propietarios de teléfonos inteligentes, el 70% dijo a Ipsos que el dispositivo móvil tenía poco o ningún impacto en su gasto en algunos casos y pueden haber gastado menos de lo que normalmente tendría.

La mayoría de los propietarios dobles, sin embargo, informan lo contrario. 63% de los encuestados que poseen tanto tabletas como teléfonos inteligentes, dijo que probablemente gastarán más dinero en compras on line.

Según Ipsos,  la doble propiedad es más frecuente entre los hombres con altos ingresos, lo que puede ser una razón para el aumento del gasto. Los datos de Ipsos sugieren que las tabletas puede ser más propicias y agradables para hacer las compras móviles que los teléfonos inteligentes, y que la adición de una tableta hace que los propietarios de teléfonos inteligentes sean propensos a comprar a través del móvil.
Aproximadamente el 25% de los propietarios dobles dijo a Ipsos que prefiere comprar en un sitio web a través de tabletas, pero no de teléfonos inteligentes.

La popularidad de las compras móviles a través de las tabletas, puede implicar que la experiencia de compra en dispositivos como iPads sea preferida a la de los teléfonos inteligentes.

Un estudio realizado por la consultora de comercio electrónico del grupo de electrónica al por menor, indica que los propietarios de los comprimidos están ligeramente más satisfechos con sus experiencias de compra móviles, que los propietarios de teléfonos inteligentes. 85% de los propietarios de tabletas por lo menos dijo sentinser «algo» satisfechos con sus experiencias, frente al 73% de los propietarios de teléfonos inteligentes.

La adopción y el aumento del uso de las tabletas se debe a la sofisticación del dispositivo que está cada vez más optimizado para los sitios de comercio electrónico y esto podría marcar el comienzo de una nueva ola de m-commerce.

Tabletas en Latinoámerica

En el estudio “Tendencias Digitales 2011”, presentado por la empresa Tendencias Digitales de Caracas, Venezuela el 4 de Octubre, se mide por primera vez la penetración, usos y participación de mercado de las tabletas en latinoamérica.

La penetración se ubica en menos del 5%. La empresa no indica un número exacto por lo reciente del dato y lo dinámico que está el mercado, lo que hacer fluctuar dicho número.

Los usos de las tabletas están liderizados por temas como navegar en Internet (39%), sustituto del PC en aplicaciones de escritorio (27%), leer libros electrónicos (14%), usar aplicaciones (10%), acceder a redes sociales (5%) y otros (2%).

Aunque no se refleja en el estudio, se mencionó en la presentación el efecto “vampiro”, según el cual se registra un aumento del uso de los tablets en la noche, cuando son utilizados desde la cama para leer noticias o correo.

En términos de participación de mercado, Apple lideriza claramente con 64% del mercado, seguido por Samsung con 21%, Blackberry con 11% y otras 4%.

En otro estudio 1.400 usuarios fueron encuestados por Google AdMob, quien determinó que el 84% del tiempo total dedicado a usar estas tabletas se dedica a juegos, con un 43% de los preguntados pasando más tiempo con su tablet que frente al PC.

Otros datos de interés: un 78% busca información desde su tableta, un 74% envía mails, un 61% lee noticias y un 51% escucha música o ve películas.

En Colombia

Hoy en día, sólo el 3% de las PyMEs  en Colombia utiliza tabletas para sus trabajos cotidianos, según un informe de la consultora de marketing AMI-Partners, pero se espera que la tendencia cambie, ya que pronostican que el precio de las Tabletas baje un 50% para el año 2013.

Las estadísticas indican que una empresa con Tabletas, genera un 40% más de ingresos que una que no las utiliza.

Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net

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