A medida que pasa el tiempo y sobre todo cuando se da inicio a un nuevo año, muchas empresas comienzan a pensar la mejor forma de crear o rediseñar sus estrategias de publicidad y mercadeo en línea.
La humanidad ha venido siendo testigo de los cambios que en esta materia se han presentado, con la utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información, sobre todo en lo que respecta al internet.
La manera tradicional de hacer negocios viene sufriendo alteraciones continuas, con el uso del marketing por internet, situación que no sólo se ve reflejada al interior del ciberespacio, sino fuera de él, pues los resultados también tienen afectación en el mundo real.
No solo se trata de aquellas empresas que trabajan directamente en la Red, y que son muy reconocidas (Google, Facebook, You Tube), sino de todas y cada una de las que quiere salir a flote y que piensan en adaptarse a ella, porque saben que es una importante fuente de clientes.
La red es hoy en día no solo una valiosa herramienta de información y comunicación, sino también un sistema de retroalimentación, que permite la interactividad de las empresas con sus usuarios y clientes potenciales o activos.
Algunas de las empresas más tradicionales, se sienten ahora atraídas por la red y se interesan en conocer su funcionamiento y saber de qué manera les podría ser de utilidad. Si hace algunos años se observaba una resistencia, ahora existe un acercamiento paulatino a los nuevos medios, generado en parte por los resultados obtenidos por otras empresas.
Y el observar esos ejemplos, es los que más ha impulsado a grandes, medianas o pequeñas compañías, que buscan también el éxito, el reconocimiento y con estos el crecimiento económico y la rentabilidad, a plantearse la posibilidad de un nuevo método de mercadeo y publicidad.
La era 2.0
Todas estas nuevas estrategias y modelos de negociación, están enmarcados en lo que se ha denominado la era 2.0, que pretende dar un grado mayor de participación a los usuarios y crear productos y servicios que realmente brinden soluciones a los clientes, así como la implementación de unos nuevos canales de comercialización y distribución.
Una de las características primordiales, es sin lugar a dudas la mayor participación del usuario, quien se convierte en el mejor medio de publicidad, a través de su propia experiencia, difundiendo contenidos relacionados con las marcas o productos, siendo ésta la mejor ventaja comparativa frente a otros medios tradicionales de mercadeo y publicidad.
La creación de un sitio web, tanto para las empresas que ya tienen uno, como para las que están pensando en implementarlo, es solo el comienzo del proceso. No se puede esperar que por sí solo este se convierta en el medio ideal de negocios y resuelva todos los problemas de mercadeo.
Para los que por lo menos tienen ya esta opción, vienen otra serie de conceptos y métodos que tendrán que empezar a manejar y que les permitirá ganar audiencia, visibilidad y posicionamiento en el ciberespacio.
SEO, boletines electrónicos, blogs corporativos, gadgets, redes sociales, marketing viral, son entre otros, algunos de los elementos que tendrán que comenzar a emplear y que le darán más valor a la marca, los productos o servicios. Si usted desconoce todas estas técnicas es bueno que se empiece a asesorar para que no se quede atrás de su competencia.
Son muchas las experiencias exitosas, de empresas que decidieron asumir el reto y han visto crecer sus utilidades y tal vez con menores costos que los que venían invirtiendo. Pero sin lugar a dudas lo primordial de todo este asunto, es comenzar a observar de otra manera al cliente, que se ha convertido casi que en parte del producto.
Son ellos lo que dan pie para las innovaciones, actualizaciones y mejoras. La comunidad virtual es la mejor referencia para saber hacia dónde se deben dirigir todos los esfuerzos.
Las estrategias 2.0 están precisamente encaminadas a ello. A repensar la forma de darle valor a los productos o servicios y la manera de dirigirse a los consumidores, para generar más y mejor publicidad, sin necesidad de cambiar la esencia de la misma sino de enriquecerla y re-imaginarla.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
