Una larga vida al email marketing, eso fue lo que pronóstico Mónica Pérez Mateo, account manager de Schober PDM en su ponencia realizada durante la segunda jornada de OMExpo 2012 que se está celebrando hoy Madrid.
“Las herramientas de email marketing siguen siendo fundamentales. Cuando comenzamos, las campañas de email marketing los ratios de apertura estaban entre el 50% y el 60% y la proliferación de anunciantes era inmensa. Luego, la crisis de internet vino, sobre todo por una masificación del canal. Toda cuenta quería una campaña de email marketing, pero nosotros empezamos a discernir entre lo que nos interesaba y lo que no”, añadió la experta.
Pérez Mateo indicó que en el 2003 y 2004 había una tranquilidad serena, donde los anunciantes pausaron un poco el número de envíos y ya no era tan común recibir tantos emails diarios. “Al mismo tiempo, y a pesar de la importancia que fueron cobrando los buscadores, el email seguía llevándose una parte importante de la inversión. Después llegó la generación de leads, que pedían un registro, y todos caíamos. El email marketing fue un hito muy importante en esa captación de registros”, aseguró Pérez.
Explicó que más tarde, cuando aparecieron las redes sociales, el email marketing siguió dando pie para poner enlaces a redes sociales, pero también en sentido contrario.
Prueba de ello es que en el presente, el 70% de agencias y anunciantes señalan a la segmentación como el factor más importante y de ahí que el email marketing es el factor idóneo para todos los públicos.
“Hoy por hoy las múltiples bases de datos cuentan con miles de millones de usuarios, y hay que sacarles provecho y saber dónde están. Gracias al email es posible saber la situación geográfica de los usuarios, el tipo de vehículo que tienen, el poder adquisitivo u otros factores de segmentación que interesan a las empresas para lanzar sus campañas para cualquier producto o servicio”, adujo.
Lo cierto es que la mayoría de expertos en marketing on line consideran que las diferentes estrategias: email marketing, redes sociales, sitios web, etc son la mejor manera de segmentar y de encontrar en internet al público objetivo.
Finalmente Pérez Mateo dijo que al email marketing lo han asesinado un montón de veces y se está muriendo en función del crecimiento de las redes sociales, pero en realidad en email marketing y el social marketing son complementarios “Además, no hay que olvidar que los usuarios de redes sociales son los que más email consumen”, añadió.
Email marketing y códigos QR
Es tal la vigencia del email marketing, que ahora se usa en combinación con los códigos QR para llegar a muchos nichos de mercadeo.
¿Sabía usted que se pueden usar los códigos QR para hacer crecer el número de suscriptores de sus programas de email marketing? Aquí algunas sugerencias:
1. Códigos por doquier
Ponga códigos QR en su producto, en volantes, pendones etc, Esto generará nuevas interacciones entre los visitantes de su negocio físico con el sitio web de su empresa y su correo electrónico.
2. Invite a registrarse
Invite desde los código QR a que los usuarios se registren, dando instrucciones claras y concretas sobre lo que debe hacer el usuario y cuál será el resultado final.
3. Seleccione la home page
El código QR debe dirigir al usuario a una página específica y diseñada para que la persona registre su email, no a la página inicial de su sitio web. Evite que el usuario se ponga en la tarea de buscar el lugar en el que debe registrar su email ya que probablmente abandonará el proceso en segundos..
4. Confirmar y agradecer
Por medio del email y después de que el usuario haya completado el proceso de registro, envíele un agradecimiento y un correo que confirme su registro de manera automática.
Es importante que mencione a su cliente que le ha sido enviado un email de confirmación, incluso si no existe un incentivo de su parte, esto con el fin de verificar que todos los emails ingresados sean válidos.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
