Los móviles se han convertido en los dispositivos más empleados para el acceso a internet y para las empresas esta es una ventaja comparativa.
Los consumidores cuentan cada vez más con esta herramienta de comunicación, y las compañías por lo tanto deben hacer uso de ellas en sus estrategias de marketing.
Este nuevo panorama ha hecho que se creen nuevos patrones en el mercadeo y la publicidad y Google le ha sabido sacar provecho ofreciendo servicios y aplicaciones móviles para las marcas.
Precisamente Google tiene una guía en la que plasma su sentir sobre cómo hacer un buen uso del marketing móvil. La guía se llama The Mobile Playbook y en ella se cuenta con algunas recomendaciones para hacer una buena web móvil.
Para una empresa que desea optimizar su marketing móvil, lo primero es determinar en realidad qué tanto está haciendo presencia su marca en los dispositivos, luego trazar un plan con un objetivo específico y diseñar un presupuesto para ello.
También se debe determinar quiénes son los consumidores y adaptar la web al formato móvil teniendo en cuenta algunos tips:
- Reforzar lo local: la mayoría de los consumidores realizan búsquedas locales a través de sus móviles. Por eso debe dirigirse a un sector de la población más cerrado y concreto de acuerdo a su radio de acción. Esto le ayudará a llegar a ellos de forma más directa.
- Honestidad: La transparencia en los precios y en la calidad de los productos y servicios es importante ya que los consumidores tienen la opción de comparar a través de sus dispositivos con otras marcas y empresas.
- Tener presente las estadísticas: se debe hacer un buen uso de las herramientas de analítica web para móviles. El control de los resultados sirve para seguir optimizando la web móvil. Herramientas como Google Analytics o Webmaster Tools pueden ayudar en este análisis.
- Integración social: Las redes sociales, el uso de vídeos e infografías son esenciales para crear materiales únicos, creativos y muy virales.
- Email marketing y SMS: El buen servicio al cliente debe ser la meta principal de cualquier estrategia móvil, por eso el uso del correo electrónico y la mensajería son preponderantes, no solo para promocionar sino para atender las inquietudes de los usuarios.Lo único cierto es que las búsquedas móviles están creciendo y en poco tiempo la navegación móvil superará a la navegación desde el PC.
Por eso es imprescindible tener la web adaptada al móvil así como crear una app para el negocio. Estas deben diseñarse pensando en que sean sencillas, útiles y funcionales.
Mientras tanto WordStream han elaborado un excelente infografía que abarca las 20 diferentes maneras que Google tiene para mejorar la presencia móvil de las marcas.En la infografía se muestra cuan eficaces son las diferentes estrategias de Google, a través del móvil, lo que se constituye en una guía para las marcas y empresas que desean tener una estrategia de marketing móvil:
Por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
