Como es de esperarse para la temporada de Navidad y fin de año, se registra un incremento en el nivel de las ventas tradicionales y on line. Toda esta dinámica es estimulada por el lanzamiento de ofertas y promociones de vacaciones.
Para los primeros 20 días de noviembre, por ejemplo, se registró un alza del 13% en las ventas de comercio electrónico, esto de acuerdo a las cifras entregadas por comScore, empresa líder en la medición del mundo digital.
Comscore ha dicho que el gasto en lo que va corrido de noviembre, se estima en 9010 millones de dólares en transacciones en línea, marcando un aumento de 2 puntos con respecto a los mismos días del año pasado.
«El comienzo de la temporada de compras navideñas en línea, se ha convertido en un comienzo muy positivo, superando nuestras expectativas anteriores», dijo el presidente de comScore, Gian Fulgoni.
«Pese a los continuos altos índices de desempleo y otros problemas económicos, los consumidores parecen estar más dispuestos a abrir sus billeteras en esta temporada que el año pasado. Si bien este aumento del gasto temprano refleja, en parte, la intensa actividad de promoción por parte de los minoristas, que se produce a principios de esta temporada, sin embargo es un signo muy alentador para el grueso de la economía «.
El funcionario de comScore hizo una previsión de lo que podría suceder en toda la temporada de vacaciones, con referencia al gasto en línea, es decir los meses de noviembre y diciembre. De acuerdo con el experto estos podrían llegar a 32.4 mil millones dólares, lo que representa un aumento del 11% con respecto al año anterior. Este fuerte ritmo de crecimiento representa una mejora con relación al aumento de la temporada pasada que fue del 4%.
«Después de un duro año en el que se han visto tasas de crecimiento tan negativas, regresar a un territorio positivo y sólido es bueno. La reciente fortaleza en el gasto de vacaciones, nos ha llevado a elevar nuestro pronóstico oficial al 11% y no el 7% o 9% como se esperaba inicialmente», añadió Fulgoni.
«Estamos viendo que el gasto en línea está superando los totales que se vieron en el año 2007 antes de la recesión y esperamos que las ventas en esta temporada sean las más altas en el registro, con más de 32 mil millones dólares que se utilizarán en compras para el período de vacaciones”.
Junto a la presentación de este informe de seguimiento del gasto en Navidad y fin de año en el comercio electrónico, comScore también está realizando una serie de encuestas semanales, con aproximadamente 500 consumidores, para determinar las actitudes y sentimientos con respecto a la temporada de compras navideñas.
En la encuesta más reciente, llevada a cabo entre el 11 y el 15 noviembre de 2010, se indicó que los consumidores creen que la actividad de los minoristas de promoción, para la primera parte de la temporada, se ha incrementado en relación al año pasado. En concreto, el 36% de los encuestados dijo que ellos están viendo más descuentos, ventas y promociones, en comparación con el año pasado, donde sólo el 11% manifestó lo mismo.
Para los usuarios una de las promociones más importantes en las compras en línea, es el envío gratis de los productos. Cuando se les preguntó cuán importante es el envío gratis para hacer una compra en línea en esta temporada, más de tres cuartas partes (77%) de los consumidores indicó que era importante. Los últimos datos sobre el comportamiento indican que el 41% de las compras minoristas de comercio electrónico incluyen el envío gratis.
Por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
