El interés por el marketing móvil va en constante aumento debido principalmente por su gran penetración entre las pequeñas y medianas empresas.
Por este motivo, el 21,8% de las Pymes ha tomado la determinación de destinar más recursos al marketing móvil para 2012, en comparación con el 12,6% que así lo afirmaron tan sólo hace un año, según un informe desarrollado por Ad-ology Research.
Además, una de cada cinco pymes encuestadas, tienen previsto desarrollar una aplicación móvil para el próximo año.
Otro dato de interés lo vemos con los medios y redes sociales, que han llegado a un punto de inflexión puesto que sólo el 10% de los responsables de pequeñas empresas afirman que no van a utilizarlos durante el próximo año, una cifra que el año anterior se situaba en torno al 24%. Por otra parte, la mitad de las Pymes indicaron que planean gastar más tiempo o dinero en los social media en 2012.
En este sentido, las pequeñas y medianas empresas ya están utilizando una gran cantidad de medios sociales, pero Facebook es el más utilizado y al parecer, el más efectivo.
Facebook: se sitúa como la red social más beneficiosa pues el 86,8% de las pequeñas empresas lo utilizan para la comercialización y el 77,3% de ellos dicen que sus esfuerzos son muy o bastante beneficiosos para sus negocios.
Twitter: tiene una penetración del 71,4% en las Pymes y de éstos, el 56% dice que la comercialización allí es muy beneficiosa.
Google+: ya tiene una penetración del 64,3% y está rivalizando con LinkedIn (66,9%), en tanto que el 53,2% dice que sus esfuerzos en la red social de Google son muy o bastante beneficiosos para las empresas, frente al 51,2% que dice lo mismo acerca de LinkedIn.
A pesar que el 61,6% de las Pymes utilizan YouTube, sólo el 45% ve el compartir vídeos como muy o bastante beneficioso. Por otro lado, la adopción de Foursquare es muy lenta (sólo el 40,3% lo ha hecho) y sólo el 24,1% dice que es muy eficaz.
Otro dato del estudio nos muestra que por primera vez, “mejorar la experiencia del cliente” se ubicó como el mayor objetivo del Social Media Marketing para las Pymes.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
