Continuando con el listado de la revista Forbes, de los 21 mejores consejos para optimizar las redes sociales en marketing y ventas, les tenemos otros siete, para que usted Señor empresario, comerciante o vendedor, los tenga en cuenta en sus estrategias de mercadeo y publicidad.
8. Desarrollo de Negocios
Todas las redes sociales, en conjunto, pueden ser una valiosa arma para convertir los comentarios a favor, o en contra, en una fuente de negocios con un mejor producto o servicio. Incluso, sabiendo aprovechar las debilidades de la competencia, que se pueden analizar a través de estos mensaje, se pueden obtener muchas oportunidades con los clientes.
9. Curación
Twitter, o cualquier otra red, no es necesariamente más ventajosa cuando se utiliza únicamente como una plataforma de conversación, es mucho más ventajosa cuando se utiliza estratégicamente.
Tener la información adecuada para el público adecuado, será una forma de segmentar el mercadeo y tener resultados más precisos. La información, los enlaces y los contenidos de los usuarios, podrán dar pistas sobre sus necesidades, gustos y requerimientos, para delinear los grupos objetivos.
Número 10. Redes de Información
A diferencia de una red, que simplemente mantiene a sus seguidores en sincronía con las tendencias, servicios y soluciones, una verdadera red de información debe servir para enviar alertas y avisos útiles a las personas, para ayudar reconocer las oportunidades, las ofertas, e incluso las noticias relevantes del producto, servicio o simplemente de la actualidad.
El Departamento de Transporte de Michigan, usó Facebook y Twitter para alertar a los amigos y seguidores sobre los cierres de carreteras. El Parque del Condado de Oakland usa Facebook y Twitter para difundir la información sobre eventos y noticias, también lleva a cabo encuestas para mejorar los programas y servicios locales.
En los negocios, los clientes también pueden beneficiarse de las actualizaciones y las alertas que la empresa pueda enviar.
11. Canales dedicados y con marca
En Twitter, Ford Motor utilizó cuentas distintas para compartir información acerca de los modelos y productos específicos. Por ejemplo, Forddrivegreen se centra en la sostenibilidad, mientras que Fordmustang en las características de la marca.
Scott Monty, Director de Medios de Comunicación Social para Ford, reconoce que «las Redes Sociales ponen de manifiesto que las personas tienen la opción de decidir que tipo de información quieren consumir.»
12. Móviles ubicación geográfica
Los negocios locales, están utilizando las herramientas sociales para identificar a los clientes dentro del área, para atraer nuevos negocios y ampliar la interacción en línea de toda una comunidad.
El uso de la ubicación través del escritorio, el portátil o el móvil, permite tener una mejor interacción con las empresas y personas más cercanas al área de influencia propia.
Esta tendencia continuará cada vez más en las redes móviles sociales y será accesible a través de los teléfonos celulares.
13. Conversaciones que generan tráfico y sitios
Los medios sociales, por medio de las conversaciones, generan tráfico hacia los sitios web, por razón de las recomendaciones, o simplemente porque conocemos a alguien que se ha hecho fan de determinado producto o servicio y tenemos la curiosidad de saber de qué se trata.
Durante la final de la NBA de la Conferencia Este, entre los Cavaliers de Cleveland y los Magic de Orlando, Turner Broadcasting integró a Twitter en TNT.com, con la ayuda de Gigya. Los visitantes pudieron ingresar al sitio con su ID de Twitter y responder directamente en la sede temporal. Como tal, sus tweets no sólo aparecieron en TNT.com, sino también en Twitter, atrayendo a más seguidores al sitio.
14. Cambios generados por el usuario
Como hemos visto y seguiremos viendo en las últimas siete recomendaciones, los medios sociales en línea, crean pequeñas revoluciones que pueden manifestarse en un gran cambio.
Las redes cada día son más de opinión que solamente de información y eso conlleva a la creación de nuevas corrientes y pensamientos. Estos lo que hace es tener un medio más democrático y libre para plasmar todo aquello que se siente. El público es el que ha originado este nuevo uso de las redes que seguirá su marcha.
Traducido y editado por Periodista Digital
Equipo Mipagina.net
Fuente: Brian Solís en Twitter, LinkedIn, Tumblr, Google Buzz, Facebook
