El objetivo de cualquier empresa grande, mediana o pequeña en las Redes Sociales, es conseguir una mayor notoriedad para la marca.
Se debe tener en cuenta que no todos los fans se van a convertir en clientes, cuanto mayor difusión y número de seguidores se tengan, mayor probabilidad existirá de que eso suceda.
¿Pero, cómo se deben manejar las redes sociales para la marca?
Lo primero que debe saber, es que el trabajo de social media marketing se debe hacer de manera profesional, para ello se puede contratar a una persona que sepa de medios es decir a un comunicador o periodista que haga el papel de Community Manager. Pero si no está dentro de sus posibilidades lo puede hacer usted mismo, pero tenga en cuenta que le debe dedicar tiempo y esfuerzo.
Lo primero es conocer las diferentes redes sociales y cuál es la mejor para el negocio.
Por este motivo se debe analizar el tipo de público al que se quiere llegar. No se debe dirigir a mucha gente, porque puede que no todos estén interesados en la marca, o el producto o servicio.
Se tiene que tener en cuenta qué tipo de redes sociales son las que se ajustan más a los perfiles de los clientes. A algunas se les puede sacar más partido que a otras y para ello es necesario conocerlas a fondo.
Hay que tener en cuenta que las redes sociales son un trabajo que requiere dedicación y que además requiere conocer las diversas herramientas para gestionar dichas cuentas.
Para que una red social funcione es necesario actualizar constantemente los contenidos para aportar a los clientes la información que están buscando, ofrecerles un motivo para que sigan estando al tanto de la página o el blog y que esto sirva para que tengan cuenta a la marca a la hora de hacer compras.
En el caso de redes sociales como Facebook es interesante también realizar campañas con descuentos, concursos, etc. que, además de ayudar a conseguir a nuevos seguidores, aumentarán la confianza de los clientes activos y en potencia.
Gestionar de forma óptima y coherente las redes sociales resulta imprescindible para conseguir grandes objetivos de marketing digital y aumentar los negocios.
Una buena planificación antes de subirse al tren de las redes sociales, ayudará a que no se cometan errores, que pueden repercutir de manera negativa en la imagen de la marca. Pero si quiere saber cómo manejar las redes sociales en solo 30 minutos, puede observar esta interesante infografía de Pardot:
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
Fuente: Pardot
