Las Redes Sociales como Facebook, son una plataforma ideal que ofrecen a las empresas u organizaciones múltiples posibilidades para compartir contenido con sus clientes y usuarios. Como siempre se ha recalcado, no basta con publicar cualquier tipo de contenido; lo primordial es que la información tenga un valor añadido al cliente. Por eso para colocar contenido útil y de calidad en las páginas empresariales de Facebook, PR Daily ha publicado una serie de consejos:
1. No automatices tus actualizaciones en Twitter en la página de tu empresa en Facebook. Twitter y Facebook son plataformas diferentes, por lo que debes tratarlas también de manera diferente.
2. Etiqueta a otras empresas y personas en sus mensajes de actualización para incrementar así la popularidad de tu compañía.
3. Responde a los comentarios y a los clics al botón “me gusta” de otros usuarios, esto demuestra interés y le será recompensado.
4. Invita a alguna celebridad o experto para interactuar con los fans de tu marca en Facebook durante un periodo limitado de tiempo, para hacer ganar relevancia, prestigio y credibilidad.
5. Pide la opinión de tu comunidad. Haz preguntas a tu audiencia, aumenta la participación de tu comunidad para hacer sentir importantes a los usuarios.
6. Pide ideas a tu comunidad. Pregunta a los fans de la página de tu empresa en Facebook qué contenido demandan en este canal, conozca sus necesidades, gustos y posibilidades.
7. Inicia la primera parte de una broma y deja que la comunidad la termine, la creatividad y el buen humor atraen la atención del público.
8. Cuenta acertijos y adivinanzas. Esto posibilitará la participación de las personas.
9. Haz preguntas hipotéticas, de esta forma conoces mejor los perfiles de los usuarios.
10. Comparte links del blog corporativo de tu empresa en Facebook, para que haya un acercamiento con la comunidad virtual.
11. Incluye formularios para la suscripción al newsletter de la empresa en Facebook, así recibirán información de primera mano y de forma automática.
12. Comparte información sobre la actualidad de tu empresa en Facebook (promociones, vacantes de empleo, etc.).
13. Etiqueta a gente real en tus fotos para aumentar así el tráfico de tu página de fans en Facebook y hacer ver más humana a tu empresa o compañía.
14. Publica fotos “misteriosas” para llamar la atención de la comunidad, deja que ellos mismos intenten descubrir más de tu organización.
15. Organiza concursos para titular fotografías, si puedes dales algún estimulo (premio, promoción).
16. Comparte fotografías de eventos donde haya participado la empresa para que la gentela asocie con otras y ganar así relevancia.
17. Publica fotografías de expertos que hayas entrevistado para el blog corporativo de tu empresa, que hará ganar confianza.
18. Comparte fotografías de conferencias para que la gente vea que realmente se sabe de lo que se está hablando.
19. Publica imágenes de tus productos y asegúrate de darles buenos titulares, las imágenes son importantes para dar a conocer lo que se ofrece y los titulares son los mejores ganchos.
20. Compara dos productos en una foto y anima a la comunidad a participar con sus comentarios en la comparación de ambos productos. Este atento a lo que dicen para mejorar en próximas campañas.
21. Si publicas una infografía o imagen en el blog corporativo de tu empresa, comparte el contenido también en Facebook para aumentar el tráfico de tu bitácora. Los recursos multimedia, incluído el vídeo son un buen recurso de interación con el público.
22. Usa la galería fotográfica de cinco imágenes en formato horizontal incluida en el margen superior derecho de tu página en Facebook de la manera más creativa posible.
23. Si hay alguna festividad o periodo de vacaciones, aprovecha para celebrarlo con tu comunidad en Facebook, muestra que estas actualizado y conoces de aquellas situaciones del diario vivir.
24. Utiliza Facebook Insights para determinar qué contenido tiene mejor acogida entre la audiencia.
25. Utiliza códigos UTM en los links compartidos a través de Facebook para rastrear el tráfico generado desde Facebook a la web de la empresas.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
