Canadá se está convirtiendo en uno de los mejores ejemplos del usos de las redes y medios sociales en labores de marketing on line, y parece que los esfuerzos están comenzando a dar frutos.
En el país del norte las redes sociales se han convertido en una conducta arraigada entre las personas, pero no solo para los aspecto personales sino profesionales. Los consumidores también están interactuando cada vez más por este canal y los vendedores y comerciantes en línea lo ven como un canal lucrativo.
En el 2011 Canadá ocupó el primer lugar, a nivel mundial, en la penetración de los medios sociales por porcentaje de la población, según estimaciones de eMarketer. Para este año se estima que estará en el segundo lugar, con sólo una fracción por debajo de los EE.UU..
Más revelador aún es el estudio realizado por comScore en el 2011, cuyos datos muestran a los canadienses por encima de la media de todo el mundo y eclipsando a los estadounidenses en términos de tiempo promedio de permanencia en las redes sociales.
Estos datos muestran un compromiso profundo entre los canadienses con las herramientas sociales y una ocasión propicia para las marcas, que recurren a tácticas inteligentes para alcanzar esta base de usuarios entusiastas.
El desglose de los datos por grupo de edad, muestra una relación directa entre los grupos demográficos más jóvenes y el tiempo dedicado en las redes sociales. Los usuarios de redes sociales en Canadá en edades entre los 18 y 24 años, pasan casi el doble de tiempo en los sitios sociales, que los usuarios de redes sociales de más de 55 años. Sin embargo cada grupo de edad en Canadá está por encima de la media en todo el mundo.
Como era de esperarse, Facebook es una de las fuerzas más importante para las redes sociales en Canadá. eMarketer calcula que más del 95% de los usuarios de redes sociales en el país, va a iniciar sesión en este sitio por lo menos una vez al mes.
Estos datos pueden llevar a la conclusión, que los vendedores tienen en Facebook una plataforma importante en Canadá para la promoción y comercialización de marcas, productos y servicios.
Una mirada más cercana, revela que los comportamientos sociales en línea están interconectados más que nunca. LinkedIn en Canadá tiene 5 millones de usuarios para enero de 2012, casi un 70% más respecto del año anterior, según la compañía.
La penetración es mucho más fuerte en los centros de negocios más importantes, como Toronto, donde uno de cada cinco personas está usando LinkedIn, y en Montreal, con una tasa de usuarios de uno a cuatro.
Incluso los organismos canadienses citan la estrategia social como una prioridad para los clientes. Esto incluye consejos sobre qué plataformas sociales deben usar, qué tácticas son buenas para invertir, pero lo más importante, cómo encajan las estrategias sociales en el marketing mix más amplio.
«La estrategia social es una de las mejores respuestas que recibimos de los clientes, mucho más que cualquier otra estrategia», dijo John Clinton, consejero delegado de firma de relaciones públicas Edelman de Canadá.
«Nos hemos enfocado en esta noción de la narración transmedia, tenemos la capacidad de aprovechar las esferas de los diferentes medios de comunicación para hablar con quien queremos hablar. Si la gente sólo escucha un mensaje en los medios tradicionales, no está tan dispuesta a creer y lo mismo ocurre si simplemente lo escucha en los medios sociales, incluso están menos inclinados a creer. Pero cuando lo escuchen de diferentes fuentes y canales, el mensaje se hace mucho más creíble», añadió finalmente.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
