Una investigación reciente reveló, que cada día son más las empresas que utilizan medios sociales, como parte de sus labores de promoción y comercialización.
Los vendedores on line se han volcado últimamente a sitios como Facebook y Twitter, para sus estrategias de marketing, ya que están viendo el éxito y el alto grado de visualización que están teniendo por estos canales.
Dentro de las empresas que están incluyendo campañas por Redes Sociales, se encuentran tanto del sector privado como público, así como grandes compañías y especialmente las Pymes. Las más reconocidas mundialmente vienen empleando estas tácticas desde hace ya buen tiempo, y Facebook es las más popular entre ellas.
De acuerdo con la investigación realizada en enero de 2011 por la Universidad de Massachusetts Dartmouth, Centro de Investigaciónes de Mercado, el 71% de las empresas utilizaba Facebook en el 2010, frente al 61% que lo hacía en el 2009. Twitter, por su parte, es empleada por el 59% de compañías en el 2010, y los blogs, con un 50%, también se ubican en un lugar alto de la lista.
Medios de comunicación social las herramientas utilizadas actualmente por 500 compañías Inc., 2009 y 2010 (% de los encuestados).
Pero el estudio no solo indagó en la cantidad de empresas involucradas en medios sociales, sino en su nivel de satisfacción. Señala la investigación que la mayor parte de las empresas se han visto muy favorecidas por esta herramienta.
Según el estudio el 85% de las empresas considera como exitosa su labor en Facebook, un aumento significativo en comparación con el 54% del 2009.
Medios de Comunicación Social herramientas con las cuales Inc. 500 empresas han tenido un éxito de 2009 y 2010 (% de los encuestados)
Los medios sociales son un estrategia cada vez mas frecuente y valiosa, lo que además demuestra la percepción que tienen en las empresas de ellas; cuando anteriormente se observaban como algo superficial, ahora son importantes.
El 86% de los encuestados informó que las nuevas tecnologías de la comunicación social son muy importantes para su negocio y para las estrategias de marketing en el 2010, frente al 79% del 2009.
Importancia de los medios de comunicación social las herramientas para su negocio / estrategia de marketing Según Inc. 500 de Compañías de 2009 y 2010 (% de los encuestados)
Otro asunto interesante, es que cada vez más los vendedores on line combinan diferentes canales para la promoción de marcas, productos y servicios y utilizan muchas Redes Sociales en su propósito, para lograr la combinación adecuada que le de valor y retorno de la inversión.
Por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
