Foursquare es una nueva red móvil que conecta a las personas y a los lugares a través de los teléfonos móviles. Si bien no es el único jugador en el espacio, Foursquare parece ser una de las más fuertes para dar la pelea a Facebook, por lo menos en esta área.
Pero otros lugares de ubicación geográfica también están creciendo, como Loopt y Gowalla. Cuadrangular ha abierto el camino y, en consecuencia, está siendo recompensada con la adopción de una consumo creciente y el compromiso por parte del público.
En julio de 2011 Cuadrangular anunció que había superado los 10 millones de usuarios. Mientras que ese número puede parecer insignificante, en comparación con los últimos números validados de Facebook de 750 millones de usuarios activos, Cuadrangular (Foursquare) se muestra como una buena competidora y es el reflejo del futuro de las redes de geolocalización.
Para celebrar este hito,Foursquare (Cuadrangular) publicó un infográfia que muestra cómo se puede llegar de cero a 100 millones en un corto tiempo.
Medir la efectividad de una organización tiene que ver con medir el grado de satisfacción y felicidad que genera en los usuarios. En esta infografía el equipo del Cuadrangular no defraudó. El equipo puso de relieve tres ciudades: Londres, Nueva York y Hong Kong para abrir una ventana a los sentimientos asociados a cada registro. Los píxeles azules representan los diversos estados de impresión de felicidad. Por el contrario el rojo representa el cambio del paisaje emocional hacia la insatisfación.
El recorrido
Apenas a dos años de haberse concebido Foursquare (Cuadrangular) ha llegado a los 10 millones de usuarios. En comparación, se estima que se necesitaron dos años para que Twitter pudiera llegar a un millón de usuarios.
Cuadrangular tiene una característica particular y es que se ha dado a conocer por el intercambio de datos interesantes. Por ejemplo 4.7 millones de personas han ingresado en un «Main St» en los EE.UU. En dos años 169 países fueron visitados por los usuarios de EE.UU.. Y uno muy revelador en cuanto a la adopción internacional, hay más de 358 millones confirmaciones fuera de los EE.UU.
Pero sin lugar a dudas uno de los logros más valiosos de Cuadrangular y que también comparte con sitios como Yelp y Groupon, es la creación de una nueva capa de compromiso y las relaciones entre las empresas locales y los clientes.
Cuadrangular ha informado que las cadenas más populares en EE.UU. están utilizando el servicio para labores de marketing y comercialización, tales como:
Prendas de vestir: Old Navy, H & M, VICTORIA’S SECRET
Bancos: Bank of America, Wells Fargo
Conveniencia: 7-Eleven, Circle K, Wawa
Inicio: Home Depot, Ikea, Lowe
Venta al por menor: Wal-Mart, Macy
A pesar de que Cuadrangular se ha convertido en una herramienta de tipo muy personal, pues se ha demostado que sirve para publicación de hechos como nacimientos, bodas, etc, también es cierto que como los otros medios sociales en ella también hay espacio para asuntos tan triviales como los juegos y otros más profesionales como los negocios.
Los Boomers y la Generación X recuerdan los días de las páginas amarillas de papel, ahora los servicios como Foursquare traen las Páginas Amarillas en vivo. Adicionalmente las empresas tienen una oportunidad única para aprender más acerca de las personas que son el check-in y también sobre aquellos que no lo son.
Cuadrangular ofrece un potente conjunto de herramientas de negocio que pueden ayudar a las empresas locales, cadenas de destinos y lo que sea, para ser más eficaces en el contacto con la gente, que no sólo puede mantenerlo en la memoria del público, sino hacerlo crecer también.
Puede que 10 millones de usuarios no sean comparables con las cifras publicadas por Facebook, Twitter, LinkedIn o YouTube. Sin embargo la idea de que millones de personas tengan una experiencia cercana con las empresas, las marcas, y el mundo en general no tiene precio.
Seguramente que hay todavía mucho que aprender por parte de Foursquare, pero también por parte de las empresas para la proyección futura, el aumento de las ventas y la creación de experiencias más significativas que generan relaciones de lealtad con los consumidores conectados en la red.
De cualquier manera, si usted es propietario de un lugar, una marca, producto o servicio, éste puede ser el momento de registrarse, no solo por el hoy sino por el futuro.
Editado y traducido por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
Fuente: Brian Solís en Twitter, LinkedIn, Facebook
