Las Redes Sociales y sus distintas aplicaciones o herramientas, además de facilitar la realización de labores académicas, profesionales y de negocios, también sirven como recursos de interés para determinar el grado de influencia y la pertinencia en el manejo de los perfiles.
Es decir, mediante plataformas como Facebook o Twitter, se puede determinar qué tan influyentes somos, cuál es el grado de penetración en la vida de los individuos, y si nuestra presencia es realmente importante en las redes sociales.
En el caso de las empresas u organizaciones, medir su grado de influencia en dichas plataformas, les permite establecer qué tipo de usuarios lo leen y si estos realmente obedecen a su público objetivo.
Es por eso que las estrategias de posicionamiento Web están orientadas en conocer los nichos de mercado, los gustos y necesidades de sus consumidores y clientes potenciales; y así utilizar dichos conocimientos para marcar la diferencia en su medio y con su competencia, a través de propuestas creativas y de calidad que llamen la atención de los usuarios.
Es por lo tanto importante conocer algunas herramientas digitales, que pueden ser empleadas por empresarios, community manager, comunicadores sociales, administradores de bases de datos y público en general, para conocer la penetración de su marca, producto o servicio en las redes sociales:
My Web Career: Es una herramienta que permite analizar la presencia en redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, realizando mediciones de acuerdo al grado de interacción e impacto generado en cada una de ellas.
TweetStats. Herramienta especializada en Twitter, que busca analizar la interacción de la red, permitiendo incluir varias cuentas y realizar comparaciones con cuentas de diferentes de empresas, personas o servicios afines.
Klout. Permite analizar la influencia de sus cuentas en redes sociales y vincular plataformas como Facebook y Twitter.
Crowdbooster . Es un panel de control inteligente que permite administrar las cuentas de Facebook y Twitter. Está diseñado para ayudar a crecer y controlar con eficacia su presencia en línea, ofrece un completo grupo de mediciones de acuerdo a la visita de sus mensajes y a la audiencia que le sigue. Igualmente, muestra algunas recomendaciones específicas teniendo en cuenta su plan de acción, permitiéndole ver la efectividad de sus campañas. A través de esta herramienta también puede administrar varias cuentas al mismo tiempo.
Otras aplicaciones para gestionar las redes sociales:
HootSuite. Es un centro de operaciones de redes sociales que permite monitorizar y gestionar profesionalmente la presencia de su marca en múltiples plataformas afines.
Helltoxt. Herramienta gratuita que actualiza y organiza cuentas de redes sociales como: Twitter, Facebook, LinkedIn, Flickr y Tumblr; permitiéndole publicar videos, audios y enviar un e-mail desde su celular. También funciona con los servicios de mensajería GTalk, MSN y Yahoo Messenger.
TweetDeck. Organiza su red de Twitter por columnas, búsquedas salvadas y actualizaciones automáticas, permitiendo mantener un control en cuanto a seguidores e intereses; igualmente se pueden compartir videos, fotos y links.
Buffer. Al igual que Hootsuite, permite programar las publicaciones en redes sociales, a fin de mantener una mejor aparición en estos sitios web. Cuenta con una versión móvil para facilitar cualquier publicación en el momento requerido.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
