Los hispanos, poco a poco, se están convirtiendo en uno de los sectores de la población de los EE.UU, que más utiliza los teléfonos inteligentes, por encima de las computadoras de escritorio y portátiles, para diversas actividades de su vida cotidiana.
Dentro de los contenidos más populares, que los hispanos en los Estados Unidos observan, se encuentran la música, el vídeo, las versiones en español de algunas revistas e incluso también miran telenovelas.
Por eso mismo, es que este segmento es cada vez más importante en el uso de los medios y nuevas tecnologías de la comunicación, y por eso mismo son fundamentales para los vendedores y comerciantes online, que buscan llegar a un público más grande con sus marcas, productos y servicios.
El comercio online ha fijado sus ojos en los hispanos de la nación del norte, pero de cierta manera y a pesar de sus muchos esfuerzos para conectarse con ellos, a menudo no cumplen el cometido.
En su afán por llegar a estas grandes poblaciones, las marcas, sobre todo las que se enfocan en los más jóvenes, están fallando en entender cómo y donde los hispanos están consumiendo y los medios de comunicación que utilizan.
De acuerdo con un nuevo informe de eMarketer, denominado «Uso de los medios de comunicación por parte de los hispanos de Estados Unidos: una mezcla de marcas, tendencias y tradición», los hispanos de Estados Unidos son ávidos consumidores de medios online y emplean mucho dispositivos inteligentes para conectarse.
Aunque en comparación con otras comunidades de los Estados Unidos el consumo está muy a la par, lo que difiere, en cierto grado, es el medio por el que acceden a diferentes formas de contenido .
Según Experian Marketing Services, los adultos hispanos en Estados Unidos observaron más de 27 horas de televisión en los siete días de la semana previa a la encuesta, haciendo de la televisión su tipo de medio de comunicación más popular.
Entre los no hispanos, la televisión estaba también el número 1, aunque con 28 horas y 11 minutos, es decir que vieron un poco más de lo que los hispanos. Pero además los hispanos fueron más propensos que otros grupos a consumir por lo menos una hora al día o más, el radio, las revistas y los periódicos.
La mayor diferencia en el uso de los medios de comunicación, es la manera cómo los hispanos acceden, tanto al contenido digital como al tradicional. Entre los más jóvenes se consume con mucha frecuencia la mayor variedad de medios de comunicación y a través de dispositivos móviles, que están tomando el lugar de las PC. Tanto es así que los hispanos gastaron 54 minutos más en los teléfonos móviles que los no hispanos, mirando contenidos.
«Lo que es importante entender, es que muchas veces los dispositivos móviles, son para los hispanos de Estados Unidos, la única manera de conectarse», dijo Leonardo Basterra , director ejecutivo de estrategia y servicios digitales a de Negrete Communications. «Esa visión en sí tiene muchas implicaciones en cuanto a la forma de abordar el marketing digital para los hispanos».
Este un cambio radical, que algunas marcas están empezando a ver reflejado en sus interacciones con los consumidores hispanos. David Cardona , director de ventas y marketing multicultural The Clorox Co., dice «el tráfico móvil está a la par con el tráfico de escritorio en el sector hispano de norteamérica en nuestro sitio web www.Bienvenidos.com”.
En cuanto a las fuentes de contenido de los hispanos en Estados Unidos», el compromiso es cada vez mayor», dijo Patricia Oppenheimer , director ejecutivo de marketing de Latina Media Ventures. «Un buen contenido debe ser en realidad un mejor contenido. Hemos encontrado que hay ciertos temas, como la belleza y la moda, que las latinas todavía les gusta ver en la prensa, pero que también van a leer en los blogs en ??línea para obtener más información. Su consumo de los medios de comunicación es cada vez mayor «.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
Fuente: Emarketer
