Esa es una de las grandes preguntas que muchas marcas y empresas se hacen, cuando quieren empezar a tener presencia en estas plataformas.
Sin lugar a dudas el auge de las redes sociales, ha abierto una nueva forma de comunicarse para los negocios y sirven como herramienta para dar a conocer sus productos o servicios y brindar un canal de servicio al cliente.
Las grandes empresas, además, han comenzado a utilizar la publicidad en las redes sociales y las han convertido en un medio para sus anuncios, aunque existen todavía muchas dudas si sirven de igual manera para las medianas y pequeñas empresas.
Esta valiosa infografía de Desing Schools, nos sirve para entender mejor cómo funciona la venta en las redes sociales.
En ellas podemos ver como la mayoría de marcas, un 79%, han integrado las redes sociales en sus actividades de marketing, y un 86% considera que las herramientas de Social Media son importantes para sus negocios.
La red social más utilizada para las empresas es Facebook, con un 92% de uso, Twitter, con un 80% y LinkedIn, con un 70%. Los blogs, aunque no son una red social como tal, también se utiliza, en un 58% de las empresas.
Según esta infografía, la principal razón que dan las empresas para usar las redes sociales, con un 89%, es para incrementar su exposición. Otras razones importantes son: incrementar el tráfico con un 75%, detectar fans leales con un 61%, y desarrollar relaciones profesionales con otras empresas con un 54%. La razón menos aceptada es, precisamente, la de mejorar las ventas, que cuenta con un 43% de las respuestas afirmativas de las empresas.
En conclusión, la principal razón para que las empresas utilicen las redes sociales, no es precisamente la de vender. Pero mejor miremos la infografía completa y saquemos nuestras propias conclusiones:
Por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
