Los medios sociales ya no son un asunto nuevo, pero siguen siendo un espacio turbulento. Hace apenas unos años MySpace estaba en la cima del mundo, sólo para ser expulsado sin contemplaciones por multitudes que acudieron a Facebook cuando éste apareció.
Twitter se deslizó en la escena y luego explotó con un crecimiento en 2009, colocándose en el radar de los anunciantes.
Las nuevas tendencias se están desarrollando en el área de las redes sociales, basadas en la localización y eso sin contar las fusiones aparentemente constantes, las adquisiciones, las nuevas empresas e incluso los fracasos de algunas.
Por lo tanto, no es de extrañar que los vendedores tengan dificultades para mantenerse al tanto de las tendencias más populares en medios de comunicación social.
Una encuesta de mayo de 2010 de la firma personal The Creative Group, encontró que el 65% de los ejecutivos de marketing en EE.UU., consideran que es un poco difícil mantenerse actualizado ante tanto cambio.
Desafío de mantenerse actualizado respecto a Medios de Comunicación Social Trends, Mayo 2010 (% de los ejecutivos de marketing EE.UU.)
«El marketing ha sido siempre un campo con una curva constante de aprendizaje, pero los cambios que tienen lugar hoy en día, se están produciendo con mayor rapidez, por lo que es especialmente difícil mantener el ritmo», dijo Donna Farrugia, Directora ejecutiva de The Creative Group, en un comunicado.
La mayoría de los comerciantes confían en el personal interno para manejar sus esfuerzos sociales, pero los empleados aún requieren de una formación adecuada y también el tiempo para mantenerse al día con los últimos desarrollos y tendencias entre los consumidores y sus competidores.
El Grupo Creative encontró que la mayoría de los ejecutivos de marketing se basó en conferencias y seminarios a lo largo de eventos de networking con la industria, para aprender acerca de las tendencias sociales. Relativamente pocos dependía de fuentes reales sociales como Twitter, Facebook o LinkedIn, y sólo el 7% dijo que se mantuvo al día a través de blogs.
Líder de recursos para mantenerse al día en Medios de Comunicación Social Trends, Mayo 2010 (% de los ejecutivos de marketing EE.UU.)
“La Red Social se vuelve aún más importante durante los periodos de cambio rápido», dijo Farrugia. «Muchos vendedores son conscientes de las amplias tendencias en los medios de comunicación social, pero necesitan las tuercas y los pernos de información, sobre cómo aprovechar al máximo los nuevos canales. Ahí es donde la visión de los expertos, respecto de lo que funciona y lo que no funciona, puede ser muy valiosa. »
Traducido y editado por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
Fuente: emarketer
