Las mujeres son bien conocidas por su alto uso de sitios de medios sociales, donde se han convertido además en uno de los objetivos predilectos de los profesionales del marketing y la publicidad. Son ellas más dadas que los hombres a socializar con amigos y familiares, compartir información y recibir y dar asesoramiento y consejos en distintos temas.
Sin embargo, en el conglomerado de nuevos medios de comunicación sociales, las Redes tradicionales como Facebook y Twitter, están cediendo terreno para la aparición de otras comunidades, que son de predilección del género femenino y que consideran ellas como mejores canales para comunicarse.
De acuerdo con una investigación difundida por eMarketer y que indagó las actitudes de las mujeres hacia las comunidades en línea, diseñadas especialmente para ellas, como iVillage, CafeMom o BabyCenter, frente a los portales y sitios de redes sociales, las usuarias de Internet prefirieron este tipo de comunidades por una gran variedad de razones.
Primero, según ellas, por que este tipo de redes no se conforman simplemente con el hecho de dar información sobre marcas y productos, sino que se han tomado el trabajo de comprender sus principales necesidades, gustos y requerimientos, por lo que se sienten en un ambiente más personalizado y mejor atendidas y escuchadas.
EE.UU. Usuarios de Internet Mujeres
Por su parte las redes sociales como Facebook y Twitter, son vistas como menos útiles, menos fiables, e incluso algunas se atrevieron a decir que eran una pérdida de tiempo, por ser empleadas para temas más triviales y con contenido más adaptado al género masculino.
Las mujeres parecen también compartir sus hábitos en los nuevos medios de comunicación social. La investigación anterior de Terra y BlogHer, encontró que las mujeres pensaban que las redes sociales eran más aptas para mantenerse al día con amigos y familiares, así como para aspectos de entretenimiento, pero consideraban que las comunidades en línea servían, además de estas funciones también, para ayudarles a conocer temas se su interés y para conocer nuevos productos en su rol como mujeres, profesionales, madres y esposas, así como para tomar decisiones de compra.
El papel de las comunidades en línea vs las redes sociales, de acuerdo con las mujeres en EE.UU. usuarias de Internet, marzo de 2010 (% de los encuestados).
Cabe recordar que estos datos no son realmente novedosos, pues en marzo de 2010 la encuesta de Yahoo! encontró un patrón similar. Las mujeres tenían más probabilidades de encontrar y compartir información de marcas, estilos de vida, actualidad, etc, en los sitios en línea, más que en las redes sociales, y consideraban, además, que las primeras tenían más probabilidades de darles buena información en distintos tópicos de su interés.
En conclusión, las Redes Sociales están en deuda todavía con ellas y deben por lo tanto optimizar su interacción con el género femenino, si no quieren perder audiencia de este importante sector de la población.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez Guerrero
Equipo Mipagina.net
Fuente datos: eMarketer
