La empresa de medición del mundo digital eMarketer, estima que para este año en todo el mundo, pasarán de 6 mil millones dólares los gastos en publicidad a través de Redes Sociales y el tema de la medición del retorno de esa inversión será una cuestión más complicada que nunca.
Sin embargo, muchos indicadores del rendimiento del anuncio, han demostrado, por mucho tiempo, que las tasas de participación de los usuarios, con la publicidad en redes sociales, es realmente muy baja, lo que sugiere que estos no quieren hacer clic en los anuncios.
Pero y entonces ¿qué utilidad tienen las medidas del rendimiento de los vendedores en el mundo real, cuando muchas variables pueden afectar el rendimiento de los anuncios?
De acuerdo con una investigación de Webtrends, en Facebook las métricas de rendimiento de anuncios son lamentablemente muy bajas y cada vez peor:
Entre 2009 y 2010, las tasas de click-through se redujeron en todo el mundo, mientras que los costes por clic tuvieron un importante aumento. Lo que esto significa es que los usuarios de Facebook están haciendo clic cada vez menos y los costos de marketing son elevados.
Facebook Métricas de rendimiento en todo el mundo 2009, y 2010
El reporte señala que las tasas de click-through de los anuncios orientados a los EE.UU., fueron inferiores a los de otros países. Webtrends informó que en el caso de USA, los anuncios solo han recibido clics en un 0.065% del tiempo, en comparación con el 0.087% para los anuncios orientados a otros países. Ambas tasas son más altas que el promedio global, que incluye anuncios no dirigidos por factores geográfícos.
En un análisis comparativo entre Facebook y Google, se encuentra que las tasas de la red social fueron significativamente más bajas. La red de publicidad informó que las tasas de click-through se situaron en el 0.08% en Facebook para enero de 2011, pero incluso sustancialmente más altas que las reportadas por Webtrends para los EE.UU..
Porcentaje de clics en Google y los anuncios de Facebook de texto en América del Norte, enero 2011.
Hay que señalar que existen puntos de diferencia, con respecto a un problema importante, y es que cuando se habla de tasas de click-through, es un caso particular para los medios on line y las métricas de rendimiento, por el contrario, si son similares a los anuncios en cualquier sitio.
Los vendedores anhelan este tipo de estadísticas, pero las variables de confusión son numerosas.
El estudio de Webtrends encontró que los anuncios para los tabloides y los blogs, tenían una tasa de clic en promedio de 0.165%, el mayor de cualquier industria. Pero incluso dentro de una sola industria, no todas las marcas son iguales: Por ejemplo, dentro de la categoría de viajes, se tuvo una tasa de clics en promedio de 0.086%.
Además ha que anotar que los anunciantes tienen diferentes objetivos y diferentes medidas para el éxito en sus campañas.
«Las compañías aéreas lo que más probablemente quieren es generar ventas, pero el trafico en su mayoría va hacia las agencias de viajes, es decir hacia terceros, que son a los que acuden las personas para comprar los tiquetes», dijo el analista de eMarketer, Debra Aho Williamson. «Por lo tanto no hay una forma de analizar una tasa de click-through media en la industria de los viajes, que tenga sentido para todos los jugadores», puntualizó.
Así como no todos los anunciantes no son creados iguales, ni todos los anuncios, la plataforma de Facebook debe servir de orientación para brindar a los anunciantes una amplia variedad de opciones, para reducir la deserción de usuarios y orientar la atención del público de manera apropiada.
De acuerdo con datos recientes de BlinQ, los medios de comunicación pueden proporcionar un aumento dramático en la efectividad del anuncio y las tasas de click-through de las campañas de ejecución, a través de la plataforma de la compañía. Por ejemplo, cuando se hacen campañas de anuncios orientadas a usuarios con características demográficas o sociales determinadas, estas son 7.5 veces más efectivas que las dirigidas al público en general.
Métricas de rendimiento de los anuncios de Facebook dirigidos en EE.UU a usuarios de Facebook, desde julio 2010 hasta enero 2011
«Los anuncios de marca, que tienen características más sociales y se asemejan a los perfiles de amigos, con fotos e imágenes, también puede funcionar bien», dijo Williamson. «Los vendedores pueden añadir este tipo de orientación en la parte superior de Facebook”, añadió. finalmente.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
Fuente datos: eMarketer
