Un 85% de los internautas en Colombia, consulta las opiniones y recomendaciones sobre marcas, productos y servicios, a través de las Redes Sociales, antes de realizar sus compras on line.
Un estudio realizado por la consultora Oh Panel! para MercadoLibre.com, reveló además que para el 40% de los encuestados, esas opiniones influyen sobre su decisión de compra.
Las redes sociales se consolidan como un espacio de socialización y de encuentro virtual entre las personas, que además también está modificando el comportamiento de los consumidores online.
Según revela el estudio, el 72% de los consultados afirmó que habitualmente lee los comentarios sobre marcas y productos dejados en las redes por amigos y conocidos. Y el 67% aseguró que confía más en las recomendaciones que realizan sus pares sobre productos y marcas, que las que realiza la publicidad, o los expertos.
Ignacio Caride, gerente general de MercadoLibre Colombia agregó:
“Conocemos la importancia que están teniendo las redes sociales en la vida cotidiana de las personas y de los consumidores, y por ese motivo estamos comenzando a generar integraciones de MercadoLibre con redes como Facebook entre otras. Ahora en MercadoLibre los usuarios tienen la opción de votar ‘Me gusta´ cuando navegan una publicación, y pueden ´Compartir´ el producto que compraron, publicaron o vendieron a través de nuestro sitio. Acabamos de incluir en nuestra nueva Home una sección con los artículos más compartidos por nuestros usuarios en Facebook. La idea es seguir avanzando aún más con este tipo de integraciones. ”
La investigación se hizo en abril y mayo en la Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú, entre 1258 usuarios de mercadolibre.com .
En la Argentina, el 94,4% de los usuarios de Internet utiliza alguna red social. Las cuatro redes sociales con más usuarios son Facebook (93,8%), Twitter (26,4%), Sónico (19%) y Taringa (17%). Por el peso que tiene en Brasil, donde llega al 78,1% de los usuarios, Orkut es la red social más usada en América latina después de Facebook.
FICHA TÉCNICA DEL SONDEO
- TIPO DE ESTUDIO: Encuesta por muestreo.
- TARGET: Usuario de Internet, residentes en Argentina; Brasil; Chile; Colombia; Ecuador y Perú.
- INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN: Cuestionario estructurado con preguntas cerradas y escalas de opinión de 5 minutos de extensión.
- TÉCNICA DE RECOLECCIÓN: Entrevista online, utilizando la PLATAFORMA OH! y operando a través de push-emails y contactos en redes sociales efectuados por MercadoLibre.
- MUESTRA: 1258 Casos.
- FECHA DE REALIZACIÓN: 20 de abril al 18 de mayo de 2011.
Por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
