Las Pymes y los minoristas en linea, tienen una gran ventaja cuando se trata de evaluar la eficacia de las campañas de marketing en buscadores, ya que los porcentajes de clics y las conversiones se pueden medir.Se encontró una correlación también entre el uso de términos genéricos de búsqueda y la posibilidad de hacer clic en vínculos orgánicos. En las tiendas los compradores que han buscado el uso de términos han dado clics en vínculos orgánicos 2.6 veces más que el consumidor promedio.
Igualmente casi tres cuartas partes de estos compradores multicanal, espera poder verificar la disponibilidad del producto o servicio por este medio, antes de ir a una tienda. Independientemente de la forma en que los clientes llegan a los sitios, una vez allí, los compradores esperan un buen proceso para la compra, incluso si esto significa utilizar un carrito de compras real en lugar de uno virtual.La firma de D’Alessio Irol acaba de revelar un importante estudio pagado por Google y denominado “Búsqueda online, compra offline”, realizado en 8 países de América Latina (Colombia, Chile, Perú, Ecuador, Costa Rica, República Dominicana, Puerto Rico y Panamá)
Este estudio muestra que 8 de cada 10 personas, en estos países, compran online u offline, luego de consultar en Internet. Es importante destacar que 6 de cada 10, de los que terminaron comprando un producto encontrado en Internet, se enteró del mismo a través de un buscador.
Otro dato interesante que salió del estudio, fue que las personas en estos países dedican más tiempo a navegar por Internet que a ver televisión o escuchar radio. De acuerdo con la encuesta, el tiempo diario invertida en cada canal es:
- 4 horas con 30 minutos al día navegando
- 3 horas con 6 minutos al día viendo televisión (offline).
- 2 horas con 48 minutos al día escuchando radio (offline).
- 1 hora con 48 minutos al día leyendo periódicos y revistas (físicas).
Los productos más comprados por Internet, de acuerdo con este estudio son:
- 56% teléfonos celulares
- 49% ropa
- 39% CDs o DVDs
- 39% Conexión a internet desde el hogar
- 38% Computadoras
- 36% Accesorios y periféricos para PC
- 32% Libros
- 25% Medicamentos con receta
Lo más consultado online y comprado offline en promedio fueron planes de contratación de celulares y electrodomésticos. Lo más consultado y comprado online fue turismo.
La investigación deja entrever la gran importancia que tiene para las empresas en América Latina el lograr un buen posicionamiento en buscadores (SEO) para ser exitosos en las ventas y que cada vez las personas dedican más tiempo en América Latina para el internet, razón por la cual este se vuelve indispensable para las empresas y sus estrategías de mercadeo y publicidad.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
