Los consumidores de ingresos altos son los que están más dispuestos a compartir información online a cambio de recibir una experiencia más personalizada.
Según un estudio del IAB, en el que participaron 2.088 adultos, el 32% de los consumidores con ingresos superiores a 100.000 dólares, está dispuesto a compartir información personal en la red, frente al 26% de la población en general.
Además, aquellos consumidores con ingresos más altos pasan más tiempo en la red, 26 horas semanales frente a las 22 del resto de la población.
Como aseguró Sherrill Mane, vicepresidenta de servicios de industria de IAB, estos datos indican que el interés de los consumidores más acomodados por recibir una publicidad más racionalizada debido a sus hábitos de consumo online.
“Ellos están abiertos a la noción del quid pro quo: compartiré, te daré algo mío, si me das lo que para mí es importante”, comentó Mane. “Esto demuestra lo bien que entienden la proposición de valor de compartir información para conseguir algo”, añadió.
Por ello, los anunciantes tienen que llegar a los consumidores más adinerados a través de los canales digitales, ya que son un grupo demográfico más complicado de alcanzar con los canales tradicionales. Según el estudio del IAB, este tipo de consumidores consume unas 18 horas semanales de televisión, frente a las 34 de la población general.
Por otro lado, los consumidores acomodados son más propensos que la población general, a conocer un producto nuevo a través de un anuncio online, un 55% frente a un 51%. Esto hace que los anunciantes tengan que poner un mayor énfasis en poner sus productos delante de estos consumidores, que son dos veces más propensos a realizar una compra y gastan 3,2 veces más que los consumidores en general.
¿Qué hacen los latinoamericanos en la web 2.0?
Recientemente Tendencias Digitales, realizó un análisis del uso de los medios sociales en Latinoamérica, estableciendo un ranking que ubica a los países frente a la web 2.0.
América Latina es calificada como una región líder en el uso de medios sociales, en términos de Adopción Chile (47%), Paraguay (36%) y Argentina (35%) ocupan los tres primeros lugares de Facebook, seguidos de Uruguay, Venezuela y Costa Rica. Cuando se habla de Twitter el cuadro de honor para la región le corresponde a Uruguay (17%), Venezuela (8%) y Chile (5%), siguen Costa Rica, Puerto Rico y Brasil*.
Aunque es una realidad que los latinoamericanos cada vez son más activos en las redes sociales, no todos la usan de la misma forma. Las actividades que cada internauta realiza dependen del segmento de mercado al que pertenece.
Tres variables determinan los segmentos de mercado en Facebook: los Socializadores con un 40% de los internautas que socializan y juegan; los Multimedia con un 36% de la torta, quienes además de socializar y jugar, publican fotos y videos y en un tercer lugar los Marketers con un 24%, que promueven su negocio y su profesión.
En Twitter, Tendencias Digitales realizó una segmentación de usuarios de esta plataforma de microblogging, determinando 5 categorías:
1. Followers (39%). Está conformado por una alta proporción de personas que se inician en Twitter, su frecuencia de uso es baja y sus usuarios se relacionan principalmente con amigos, familiares y medios de comunicación. Les gusta leer lo que otros escriben, envían mensajes, comunican noticias y cosas que descubren en internet.
2. Información y Opinión (20%). Este grupo de tendencia femenina y su nombre se debe a que es un segmento sensible a la información noticiosa, siguen principalmente a medios de comunicación y artistas. Escriben poco, concentrando sus tweets en opiniones, ideas y comunicación de noticias. Leen noticias de sitios y cuentas de medios, envían mensajes y siguen eventos.
3. Broadcasters (16%). Muestra una elevada proporción de personas menores de 25 años de edad. Se caracteriza por una gran cantidad de conectados a Twitter desde sus teléfonos móviles, lo que influye en que sea uno de los grupos donde más se lee y se escribe. Sus miembros siguen principalmente a medios de comunicación y políticos. Les gusta compartir noticias, vínculos y cosas que descubren navegando. Presentan una elevada propensión a enviar mensajes a su base de seguidores, y es lo que caracteriza a este segmento y le da su nombre.
4. Sociales Multimedia (13%). Este es el segmento más joven y uno de los más intensivos en Twitter, y la mayoría de sus integrantes son menores de 25 años de edad. Su red de contactos está compuesta por compañeros de estudio, desconocidos y familiares. Las principales actividades realizadas son: publicar, ver y compartir fotografías, así como enviar mensajes y hacer planes sociales.
5. Marketers (12%). Son personas mayores de 35 años de edad, principalmente hombres, que buscan posicionarse como autoridad en su tema de interés como forma de promoción profesional o para mercadear su negocio. Ellos siguen principalmente a empresas y clientes. Comparten noticias y vínculos de interés relacionados con su área de experiencia.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
