A pesar de que el acceso del público hispano a medios como el internet, todavía es muy restringido, como consecuencia de factores económicos, una encuesta de eMarketer acaba de revelar que los compradores hispanos en EE.UU, sobre todo las mujeres, son la audiencia más abierta a recibir mensajes de marketing online e incluso a responderlos.
Otro estudio de Opinion Research Corp, reveló que el 57% de los hispanos se siente bastante dispuesto a realizar una acción de compra, después de ver un anuncio patrocinado en un motor de búsqueda, al igual que los mensajes por e-mail, que también provocaron una mayor reacción por parte de los hispanos que otros grupos.
La investigación de eMarketer reveló que los hispanos son quienes más socializan en línea información sobre productos y ofertas, más que muchos otros grupos poblacionales.
Estas cifras van muy de acuerdo con las de compras y gastos: En lo que va de 2010 los hispanos han gastado 125 mil millones dólares en productos de bienes de consumo envasados, lo que representa el 11,8% del gasto total CPG, según Nielsen. Estos factores crean una oportunidad lucrativa para los proveedores CPG que desean una conexión más estrecha con esta dinámica demográfica.
Se calcula que en 2010, este target gastará unos 125.000 millones de dólares en bienes de consumo envasados, un 11.8% del total del gasto en estos productos: los hispanos utilizan la Red para buscar soluciones, nuevos productos, para socializar o encontrar ofertas, en mayor medida que otros grupos sociales, es por eso que los responsables de marketing de estos bienes pueden utilizar el medio online para influenciar sus compras.
El proceso
Generalmente el primer paso de los internautas siempre es el Buscador: para los responsables de marketing la página de resultados se convierte en la estantería virtual de una tienda, estrategia muy atractiva para los hispanos.
CPG marketing puede usar el Internet para compradores de influencia hispana, particularmente latinas, antes de entrar en la tienda, según el nuevo informe de eMarketer «CPG marketing hispanos compradores de Target en tiendas y en línea.» Esta audiencia está abierta a la recepción de mensajes de marketing en línea y responder anuncios en línea.
EE.UU. Usuarios de Internet que pueden leer y actuar después de revisar Sponsored Search Engine de enlaces, por raza / grupo étnico, marzo 2010 (% de los encuestados)
Los mensajes de correo electrónico, también generan una mayor respuesta por parte de los hispanos en línea, que otros grupos, según el sondeo.
Los cupones de descuento y otras ofertas de los minoristas, fueron los motivadores más importantes. La publicidad en línea y la información, resultó valiosa sobre todo para las mujeres de habla hispana, que respondieron a una encuesta en línea de Todobebé en abril de 2010.
Principales Influencias * la hora de elegir una tienda de productos de compra para su familia hispana en EE.UU. De acuerdo con mamás usuarios de Internet, abril de 2010 (% de los encuestados)
Cuando se les preguntó «¿Qué fuentes o actividades son en las que usted más confía, para recibir información sobre una tienda y/o producto o servicio que se ofrece a usted y a su familia?». El 39% indicó que el correo electrónico y el 41% señaló que los boletines de noticias.
Otros factores que influyen en la decisión de compra en línea son los anuncios, que obtuvieron un 36% de personas que los consideran “muy valiosos” y una 45% que los consideran solamente “valiosos”.
En cuanto a las Redes Sociales como Facebook y Twitter, los hispanos creen en un 14% que son “muy valiosas” como fuentes de información comercial, frente a un 32% que cree que son simplemente “valiosas”.
El comportamiento del público hispano puede parecer sorpresivo, pero en realidad está obedeciendo a una realidad latente en todos los grupos demográficos en EE.UU. Algo que motiva mucho a esta población ,es la posibilidad de encontrar ofertas y promociones, así como la posibilidad de tener información más completa de los productos y servicios.
Traducido y editado, Periodista Digital
Equipo Mipagina.net
Fuente: eMarketer
