Los resultados finales de las ventas al por menor en la temporada de vacaciones ya se están dando a conocer. De acuerdo con la Federación Nacional de Minoristas de los Estados Unidos, las ventas de vacaciones al por menor, tanto online como offline, tuvieron un buen crecimiento, por tercer año consecutivo, con un incremento del 4,0% superando el 3,8% registrado en el 2013 y el 3,0% en el 2012.
En total las transacciones tanto online como offline del comercio al por menor, que incluyeron los meses de noviembre y diciembre de 2014, alcanzaron los US$616,1 mil millones dólares, en comparación con los de US$600 millones del mismo período del año 2013.
Frente a la cifra, todavía hay una gran controversia sobre el aporte de las ventas digitales a este monto durante la temporada, sobre todo por el poder de días de compras online como el Viernes Negro, Cyber Monday e incluso Día de Acción de Gracias.
Si bien el crecimiento las ventas navideñas de comercio electrónico al por menor, se redujo en el 2014 hasta el 6,8%, por debajo del 9,3% del 2013, el impulso fue suficiente para empujar a un total de US$101.9 mil millones, frente a los US$95,7 mil millones del año anterior.
ComScore reportó un crecimiento mucho mayor del 15% para la temporada de vacaciones en los Estados Unidos en las ventas de comercio electrónico al por menor, realizadas a través de la computadora de escritorio solamente.
La fuente puso un gasto total de comercio electrónico, del 1 de noviembre de 2014 al 31 de diciembre de 2014, en US$53,31 mil millones, en comparación con US$46.55 mil millones del mismo periodo de 2013.
Los días con la mayor participación, año tras año, en el aumento del gasto de comercio electrónico fueron: el Día de Acción de Gracias con el 32% y el Viernes Negro con el 26%, mientras que el Cyber Monday vio una menor ganancia con el 17%, probablemente debido a que gran parte de la actividad en este día se desplazó al móvil.
El Cyber Monday todavía se sigue aferrando a su reputación, como el día de compras de temporada de vacaciones más digital, sin embargo, con el gasto total de comercio electrónico al por menor de U$2.04 mil millones en ese día en los dispositivos de escritorios.
Según comScore, el lunes 8 de diciembre de 2014 se coronó como el segundo día más grande para las compras online en dispositivos de escritorio con US$1,62 mil millones dólares en gastos. Para no quedarse atrás, el Viernes Negro completÓ los tres primeros puestos en ventas de escritorio de comercio electrónico al por menor con una cifra de US$1.51 mil millones.
Resultados del 2014 en Colombia
De acuerdo con el más reciente informe de la plataforma de pagos PayU Latam, el comercio electrónico en Colombia durante el 2014 frente al 2013 creció en un 41.3 %.
Este incremento, de acuerdo con los expertos, es consecuencia de la cada vez mayor aceptación por parte de los consumidores de las compras online, lo que además significa que se ha superado en parte el miedo a las transacciones digitales, además de que hoy en día se tiene una gran variedad de productos y servicios en línea.
El informe destaca que entre los productos más comercializados en el 2014 se encuentran los tiquetes aéreos y reservas hoteleras, seguido por los cupones, artículos electrónicos, ropa y calzado.
Entre los medios de pago más utilizados el año pasado, se encuentra con un 55 % la tarjeta de crédito, 34 % pagos en efectivo en puntos autorizados y 11 % pagos realizados por medio de débito a cuentas corrientes y de ahorros.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
