Una tienda online requiere no sólo de dedicación permanente, sino de adaptar la tecnología y los sistemas más novedosos para ofrecerle comodidad a los usuarios.
Por eso la optimización es necesaria cada vez que se necesite, para no quedarse atrás de la competencia. Cue Blocks ha publicado una curiosa infografía, muy al estilo de los juegos de mesa de carreras, en la que se dan algunas recomendaciones para mejorar la tienda online en 91 pasos.
Entre estos consejos se destacan:
3. Haga encuestas a los consumidores que ya son clientes.
4. Muestre los productos más vendidos en la home.
5. Ofrezca al cliente diferentes maneras de hacer pedidos desde su tienda online.
6. Muestre unos cuantos vídeos en la home.
7. Haga que su web sea accesible desde diferentes países en idiomas diferentes.
11. Cree categorías basadas en lo que la gente está buscando.
12. Utilice un lema verdaderamente atractivo para su web.
13. Evite la utilización de argumentos de venta demasiado vagos.
14. Compruebe la exactitud del motor de búsqueda asociado a su tienda online.
15. Implemente un sistema inteligente de búsqueda que tenga en cuenta los singulares, los plurales, los errores ortográficos, etc.
16. Implemente las denominadas “autosugerencias” en su buscador para ayudar al usuario a encontrar palabras clave relevantes.
17. Posibilite la búsqueda por categorías de productos en su tienda online.
18. Haga que el usuario sepa lo que ha buscado previamente en su tienda online.
19. Utilice imágenes de buena calidad para mostrar sus productos.
20. Preste atención a las descripciones de sus productos.
23. Utilice calculadoras creativas para mostrar al cliente el monto total de sus compras.
24. Muestre claramente el plazo de entrega del producto.
25. Permita que el cliente elija la fecha de entrega del producto.
26. Indique claramente cuándo un producto se encuentra fuera de stock.
27. Anime a los clientes a dejar comentarios de sus compras en la web.
28. Ofrezca un carrito de la compra persistente.
29. No haga que el usuario tenga que introducir la misma información dos veces.
32. Marque con claridad qué campos son opcionales y cuáles son obligatorios.
33. Ponga ejemplos de cómo rellenar cada uno de los campos.
34. Ofrezca un campo unificado para el nombre del cliente.
35. Rellenar automáticamente los campos de ciudad y provincia cuando el cliente introduce su código postal.
42. Haga comprobaciones de errores sobre cada uno de los campos del formulario.
43. Haga que el registro de cuenta sea un paso opcional en el proceso de compra.
44. No haga más complicada la selección de contraseñas por parte del cliente.
45. Haga que la opción de compra como usuario invitado sea más visible en la web que el registro como usuario.
46. Haga que el botón más importante dentro del formulario de compra ocupe un lugar prominente entre todas las demás llamadas a la acción.
47. Evite los botones innecesarios en la página de registro de una compra.
48. Dé un lugar destacado al botón más importante dentro del proceso de compra.
49. Limite la navegación y los puntos de salida en las páginas de registro de compra.
50. Utilice opciones por defecto inteligentes.
55. Ofrezca garantías al cliente en sus procesos de compra.
56. Escriba meta tags lo más atractivas posible.
57. Admita los gráficos abiertos en su web.
58. Compruebe los emails de auto respuesta de su web.
63. Optimice los mensajes de agradecimiento en su tienda online.
67. Ofrezca al cliente múltiples opciones de pago.
68. Dé señales al cliente de que su tienda online está presente en las redes sociales.
69. Suscriba su tienda online a las Trusted Stores de Google.
77. Optimice las imágenes de la página web.
78. Utilice imágenes escaladas.
79. Combine la utilización de imágenes con CSS.
83. Minimice el tamaño de las solicitudes.
84. Deje clara su política de envíos.
85. Ofrezca al usuario envíos gratis.
86. Otorgue más importancia al envío gratis del producto que al precio del producto en sí mismo.
87. Ofrezca al cliente la posibilidad de devolver los productos comprados.
89. Apueste por el remarketing de AdWords.
90. Limpie su lista de emails de suscriptores de vez en cuando.
91. Ofrezca descuentos al cliente en su próximas compras.
Vea la infografía completa
Por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
Fuente: Cue Blocks
