ComScore, empresa de medición del mundo digital, publicó hoy un estudio de las conductas de viaje de los turistas de Estados Unidos, en la recién terminada temporada de vacaciones.
Los teléfonos inteligentes fueron los grandes protagonistas para planear los viajes, conseguir sitios turísticos y conocer o reservar hoteles.
El estudio encontró que casi 40 millones de consumidores, accedieron a sitios de viajes o aplicaciones desde su smartphone en el mes de julio de 2012, alcanzando el 37% de la población propietaria de smartphones.
Estos 40 millones de personas, que visitaron un destino de viaje a través del navegador móvil o la aplicación de sus teléfonos inteligentes, representa dos de cada cinco propietarios de teléfonos inteligentes que accedieron desde un dispositivo como iOS, Android o los sistemas operativos de RIM.
Dentro de los sitios más visitados con este objetivo están: TripAdvisor Media Group que tuvo un público de 6.7 millones de visitantes, seguido por Expedia Inc., con 6 millones de visitantes y Southwest Airlines, con 4,1 millones de visitantes.
Delta Airlines también se clasificó entre los 10 destinos con mayor audiencia con 2,1 millones de visitantes. Priceline.com aseguró la posición 4 con 3,5 millones de visitantes, mientras que Travora Media, que incluye FlightAware y Hotelplanner entre otras entidades, ocupó el quinto lugar con 2,5 millones de visitantes.
El análisis de la cantidad de tiempo dedicada a través de aplicaciones y navegadores, reveló que la participación en la categoría de viajes se distribuye más uniformemente entre los dos sistemas.
El 53% del tiempo empleado en la categoría de viajes se originó a partir de aplicaciones, mientras que los navegadores representan el 47%.
En contraste, el 83% de todo el contenido móvil se consume a través de aplicaciones y sólo el 17% se explica por el uso de navegadores. Entre las principales propiedades, varios destinos se mostraron fuertes, como Kayak.com que obtuvo un 94% del total de minutos, mientras que Delta Airlines tuvo un 87% del total de minutos en su aplicación.
Géneros
Un análisis demográfico reveló que las mujeres son las que tienen una mayor tendencia que los hombres a acceder OTA (Agencia de Viajes Online) los destinos de sus teléfonos inteligentes, Travelocity y Orbitz es la que muestra los más fuertes sesgos de género entre agencias de viajes online.
Al analizar los 15 sitios de viajes mejor posicionados, encontró diferencias significativas en el régimen de visitas entre los usuarios de smartphones hombres y mujeres a través de marcas de viajes.
Entre el público de teléfonos inteligentes, las mujeres representaban una proporción relativamente mayor de todos los visitantes que los hombres. En comparación con la categoría con los hombres las mujeres representaron 14% más visitantes a Expedia Inc y 12% más de visitantes en Kayak.com y 22% más en Orbitz.
La diferencia de género más evidente, entre agencias de viajes online, fue demostrado con Travelocity, donde el 65,9% de la audiencia de teléfonos inteligentes de la marca era una mujer con un índice de 137. Priceline fue el único OTA entre los 15 mejores donde los hombres representaban la mayoría de los visitantes en un 53,4%.
Entre los principales sitios de la aerolíneas y aplicaciones, los hombres representaron casi 3 de cada 4 visitantes en Delta Airlines (índice de 142), mientras que en Southwest Airlines las mujeres representaron 3 de cada 5 visitantes (índice 126).
Los hoteles y resorts también tuvieron tasas diferenciales entre hombres y mujeres. InterContinental Hotels Worldwide Wyndham Grupos es un sitio donde las mujeres representan la mayoría de los visitantes a través de teléfonos inteligentes, mientras que los hombres representan mayoría en el Hilton con un 66,8% de su audiencia en smartphone. Entre los principales marcas hoteleras, Marriot fue la que tuvo distribución más uniforme de su audiencia entre hombres y mujeres.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
