Aún cuando la mayoría de usuarios que están en Twitter lo hacen para comunicarse con sus amigos, acceder a las noticias o entretenerse, las marcas están tratando de generar un impacto en la vida de ellos a través de esta Red Social.Es por eso que Twitter vienen evolucionando su plataforma de publicidad, como lo hizo con su último desarrollo, que permite promover Tweets a los seguidores. Sin embargo la reacción de los usuarios y consumidores puede ser muy distinta entre ellos, al ver los anuncios de marcas en sus feeds y esa es una de las mayores preocupaciones de los anunciantes.Una investigación de mercado realizada por Lab42, una firma de encuestas de los EE.UU., entre los usuarios de Twitter en agosto de 2011, sobre los hábitos relacionados con el compromiso con las marcas, arrojó interesantes datos:
Sólo el 11,1% de los usuarios de Twitter en EE.UU. dijo que seguir las marcas es una de las razones principales por las que utiliza el sitio. Las razones principales son las siguientes amigos (17,4%), para conseguir un momento de entretenimiento (15,6%), para recibir las noticias (15,1%) y para compartir las noticias (13,9%).
Más de una quinta parte de los usuarios dijo haber recibido una oferta (21,6%) o haber descubierto una nueva marca a través de un Tweet promovido (21,2%). Además, el 14% de los encuestados dijo que han retweeted un Tweet de promoción.Lo cierto es que cada vez más los comerciantes se hacen presentes en la Red Social y se vuelven más notorios para los consumidores en Twitter, a través de los productos promocionados por medio de los anuncios. Igualmente los usuarios de Twitter parecen mucho más abiertos a la participación.
Si las marcas, productos y servicios mantienen su relevancia y permiten a los consumidores controlar la forma en que interactúan con las marcas, los vendedores tendrán otra plataforma de publicidad social a utilizar para crear seguidores.
El caso latino
En Latinoamérica el 59.4% de los usuarios de Twitter encuestados por Pulso Social asegura que comparte enlaces o comenta noticias de su país. Esta cifra es similar (59.2%) a la cantidad de usuarios que twittea sobre noticias del mundo.
El estudio -realizado a 700 usuarios de México, Colombia, Venezuela, Argentina, Chile y Ecuador, revela que el 72% de twitteros sigue a cuentas de diarios y otros medios.
Otros resultados:
- De toda la muestra el 67% twittea varias veces al día.
- Los usuarios utilizan la plataforma para estar en contacto con familiares y amigos en un 67% y como una manera de actualización de conocimientos ( 60%).
- En su mayoría, se comparte experiencias cotidianas ( 74%).
- Los participantes aseguraron que prefieren seguir a sus amigos, medios de comunicación, blogueros y artistas; además la gran mayoría aseguró que son más los que los siguen que aquellos que ellos siguen.
América Latina se destaca como la región de mayor crecimiento en el mundo.
«Twitter.com ha experimentado una explosión en el tráfico global en el último año, consolidándose como una de las redes sociales más visitadas en cada una de las cinco regiones en todo el mundo», dijo recientemente Graham Mudd, vicepresidente de comScore.
De los 93 millones de usuarios de Twitter en el mundo, 15 millones son latinoamericanos.
Brasil y Venezuela se ubican en el segundo y tercer lugar de mayor penetración de Twitter a nivel mundial, después de Indonesia, en los 20 mercados más grandes del mundo con una penetración del 20.5 por ciento y 19 por ciento respectivamente.
México, Chile, Argentina y Colombia también se encuentran en la lista de los 20 mercados con más penetración. Los dos primeros incluso sobrepasan a Estados Unidos y se encuentran en la posiciones octava y décima. Argentina y Colombia ocupan los lugares catorce y quince de la lista.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
