Una de cada cuatro empresas ya utiliza el vídeo, como recurso en los mensajes de correo electrónico de marketing.
Esta mezcla de vídeo, con la comercialización del email, puede tener sentido, ya que el email marketing viene analizando bien los gustos de los consumidores y destinatarios, que últimamente han mostrando una demanda casi insaciable de vídeos en línea.
Una encuesta llevada a cabo por el Grupo Relevancia, encontró que una cuarta parte de marcas y empresas ha utilizado el vídeo en campañas de email marketing.
De otro lado un 43% de los comerciantes dijo que no utiliza videos en los mensajes de correo electrónico, simplemente porque carecían de contenidos necesarios para crearlos, por lo que éste es el obstáculo más importante para la práctica.
Este porcentaje fue seguido por los costos adicionales de la producción de vídeos, con el 27%, la baja prioridad en la que figuran en la lista con un 24% y el escepticismo que tienen sobre sí el vídeo puede mejorar el rendimiento de la campaña de correo electrónico con el 22%.
A pesar de la lenta incorporación del vídeo, en el marketing por correo electrónico, al menos el 81% de los encuestados, ha dicho que es probable que pueda comenzar a poner vídeos en sus correos electrónicos, lo que indica un cambio significativo para este tipo de estrategia.
Los encuestados que habían usado vídeos en sus campañas de email, vieron una rentabilidad real en sus inversiones. El 55% informó que observó unos porcentajes de clics más altos, el 44% registró un aumento en la cantidad de suscriptores y el 41% informó de un aumento en el intercambio o el envío de correos electrónicos.
Para los minoristas, sobre todo, el vídeo en línea puede tener un papel crucial en el proceso de compra. El ascenso del vídeo en línea también coincide con la creciente importancia de la comercialización de contenidos, y se puede utilizar para conectarse de maneras más novedosas con los consumidores, que pueden estar ya descontentos con la mensajería más tradicional.
eMarketer estima que el gasto en publicidad de vídeo digital en los EE.UU. crecerá de US$ 4.1 mil millones en 2013 a US$ 9,1 mil millones en 2017, mientras que el gasto en publicidad de correo electrónico subirá de US$229.3 millones a US$256 millones durante el mismo período.
Resultados
Integrar el vídeo de contenido con las campañas de email marketing son una gran táctica de marketing que ha dado resultados de acuerdo a los ejecutivos de marketing entrevistados:
- El 88% dice que el email con vídeo tiene una respuesta positiva hacia la campaña.
- El 76% dice que el vídeo con email potencia el CTR.
- el 72% dice que los usuarios que dan clic en el vídeo son más propensos a hacer una compra o tomar otras acciones deseadas después de ver el vídeo del email.
- El 64% dice que prevé un aumento en los presupuestos de vídeo marketing en comparación con el gasto del año anterior.
El 81% de los senior marketing executives usan vídeo contenido en sus programas de marketing.
Las páginas de empresa (67%) y las plataformas de social media (61%) son los canales más populares para compartir vídeo contenido. Y el uso del vídeo en email marketing va afianzando su uso: 52%, doblando el porcentaje si comparamos con el año pasado
Ayuda en el proceso de compra
Más allá de la promoción del producto, el vídeo promocional ayuda a crear experiencia de producto. En el gráfico de abajo se puede ver cuál es el proceso mental que hace el usuario antes de comprar.
Precisamente es en el momento de incertidumbre donde el vídeo debe actuar, eliminando la incertidumbre y difundir la experiencia del producto y la credibilidad del producto: Aclarar las posibles dudas sobre el valor del producto y desmitificar su posible complejidad de uso.
Recomendaciones para mejorar el CTR del vídeo en email marketing
1.- Poner un llamado a la acción dentro del vídeo: Hay dos maneras. Una consiste en incluir una pantalla, a menudo al final o durante el vídeo que indica lo que el espectador debe hacer a continuación. La segunda es, siempre que sea posible, una pieza de audio de la misma naturaleza.
2.- Incluya anotaciones dentro del vídeo: Estas redirigen y animan a los espectadores a ver más contenido. Estos CTAs pueden ser muy eficaces si el canal de YouTube es un centro activo del plan de comunicaciones de marketing. Por otra parte, las anotaciones pueden trabajar en su contra, si los espectadores ya están en su sitio viendo un vídeo incrustado con anotaciones.
3.- No incluya sólo el vídeo: Utilice una plantilla acorde con el estilo visual de la marca y añada texto explicativo que indique lo que va a suceder dentro del vídeo. Ponga alguna captura interesante del vídeo a modo de previsualización.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
Fuente datos: Emarketer
