En un estudio realizado por la compañía de análisis de big data y aplicaciones de marketing integrado, Teradata, se encuestó a más de 400 líderes de marketing digital de compañías globales acerca de las tendencias en el mercado y sus prioridades estratégicas respecto a la inversión tecnológica y su preparación para los próximos años.
De acuerdo con los datos, el próximo año los presupuestos de marketing digital aumentarán en tecnología móvil, contenido y publicidad gráfica. Lo móvil continuará siendo un área de énfasis, con 34% de líderes de marketing que planean un aumento.
Además, las compañías esperan que para 2019 sus inversiones digitales alcancen entre 40 y 50% de su presupuesto de marketing, siendo la publicidad digital en promedio el mayor presupuesto de un solo canal, seguido por la búsqueda y el contenido.
Hacia 2015 estas inversiones tienden a aumentar, aunque se priorizará permanecer en lo digital y caminar hacia la personalización.
En un comunicado, señala que el análisis «Prioridades de las Empresas en Marketing Digital» se basa en una encuesta global efectuada en julio de este año por la firma editorial y de investigación Econsultancy US.
Los resultados destacan que la manera ideal de abordar al consumidor moderno es optimizar las relaciones con los clientes a través de múltiples canales digitales para apoyar el crecimiento sustentable y una retención confiable.
Ante ello, 62% de los encuestados consideró la mejora de satisfacción del cliente como la razón más importante para invertir en tecnología.
Se encontró que el cliente proporciona conocimientos clave sobre comportamiento y preferencias, pero la integración de la información y el acceso sigue siendo un desafío, por lo que los vendedores deben reunir capacidades para capturar y gestionar información del cliente.
La investigación de Teradata también observó el rol que las decisiones basadas en datos y las inversiones en marketing digital, juegan en la construcción de relaciones de largo plazo.
En Colombia también aumenta la inversión
La inversión publicitaria en plataformas móviles presentó este año un gran crecimiento, pasando de 1.745 millones de pesos durante el primer periodo de 2013 a 2.919 millones de pesos en el mismo período de 2014.
Según el reporte presentado por IAB (Interactive Advertising Bureau) Colombia, la asociación internacional que promueve el desarrollo de la publicidad interactiva, las plataformas Web y Móvil reportaron un incremento considerable. En Web, la inversión publicitaria pasó de 90.093 millones de pesos en el 2013 a 114.305 millones de pesos en el primer semestre de 2014.
En general la inversión en publicidad digital en el primer semestre del 2014 creció un 27.64%, El reporte, realizado para IAB por la firma PWC, comprende el periodo entre el 1 de enero y el 31 de junio de 2014, cuando se han invertido 117.225 millones de pesos frente a los 91.032 millones de pesos que se invirtieron en el 2013 en el mismo periodo.
Este año por primera vez el sector de la economía que más invirtió en publicidad digital durante el primer semestre de 2014 fue el sector de “Servicios” con 5.945 millones de pesos con una participación del 11.07%.
Le sigue el sector Agro, Industria, Materias Primas, Construcción con 5.877 millones de pesos y una participación del 10.94%. El tercer sector con una participación del 10.65% es el sector Automotriz con 5.720 millones de pesos. Le sigue la industria de Telecomunicaciones con 4.740 millones de pesos y 8.82%.
Por Periodista Digital, Ricardo Rodríguez
Equipo Mipagina.net
