De acuerdo a una investigación de McKinsey & Company el 97% del tiempo de consumo de noticias se lleva a cabo a través de medios tradicionales.
Diarios, periódicos y revistas se llevan el 35% del consumo de noticias, un alto porcentaje considerando el “boom” de los dispositivos móviles que representan sólo un 2% y las facilidades que entrega internet. No obstante, no es el medio más visto ya que la televisión abarca el 41% manteniéndose como el líder indiscutible.
No obstante, abarcando más que el consumo de noticias, el panorama cambia totalmente, quedando los medios digitales con un 52%, mucho más que los diarios y revistas.
El estudio, tomó en consideración otras investigaciones hechas previamente sobre los consumidores y los datos entregados por clientes a la consultora.
Pese a esto, se ha reconocido una importante falencia en la investigación, puesto que el cálculo del tiempo invertido en los medios no los separa completamente, y puede haber casos en que los usuarios vieran una noticia en televisión y la chequearan en internet al mismo tiempo.
De cualquier modo, el estudio desmiente lo que muchos fanáticos del área digital suelen decir, ya que los medios tradicionales no van en picada, mucho menos si tienen a su disposición una versión digital. Los medios tradicionales siguen teniendo la confianza de los usuarios y, por ende, se mantienen como las principales fuentes de información de la población.
Un reciente estudio de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación en España o la encuesta realizada el año pasado en Estados Unidos por el Pew Research Center for the People and the Press, para citar dos de ellos.
Latinoamérica
En América Latina ha sucedido algo similar, como lo señala el estudio Usos de Internet en Latinoamérica, realizado en 15 países de la región por parte de la Universidad de la Sabana de Colombia, en el que se encontró que un uso importante que los latinos le dan a Internet es la lectura de noticias con el 60,1%.
Si bien el 89,9% de los participantes consulta Internet diariamente, el 55,8% consulta noticias todos los días. Más del 75% de los encuestados consulta las noticias en páginas web de medios tradicionales como periódicos o revistas que en principio tienen una versión impresa (57,3%) o pertenecen a algún noticiero de televisión (20,6%). Un 32,6% visita el mismo sitio informativo online por costumbre, mientras que sólo un 5,5% consulta diferentes sitios informativos.
Adicionalmente, el 45,8% de los encuestados tiene el hábito de buscar noticias de su interés, es decir, que utilizan el Internet principalmente para profundizar sobre temas que han llamado su atención en otro medio.
Además, el 64,6% de los consumidores de páginas informativas online asegura que es importante que el medio les permita personalizar la manera en que consultan la información de acuerdo con sus intereses, posea un servicio de alertas sobre aquellos temas o secciones de su interés (54,8%), cuente con un espacio donde se puede acceder a las noticias más leídas diariamente (65,4%), y clasifique las noticias según el orden en que han sido publicadas (70%).
El 54,1% considera importante que el sitio Web permita acceder a la información a través de celular, Ipad o blackberry, entre otros dispositivos, lo que hace pensar que un desarrollo más amigable de éstos, podría potenciar la consulta de webs informativas.
Criterios de consumo
Aunque sólo el 8,4% de las personas encuestadas dice prestar atención al diseño del sitio web, el hecho de que las páginas mantengan coherencia visual resulta importante para el 70% de ellas.
El 62,7% considera bastante importante que una misma pieza periodística aparezca en imágenes, vídeo, texto y audio, al punto que el 77,3% resalta la importancia de poder hacer seguimiento a una nota en un mismo día, en diversos formatos, de fuentes propias del medio o de otras fuentes informativas. Para el 59% de los encuestados también es importante acceder directamente desde la página de consulta habitual, a radio o canales de televisión.
Así mismo, los encuestados mostraron que los hábitos de consumo a la hora de buscar noticias en internet están encaminados a escoger sitios informativos online que contengan los siguientes atributos: organizado (71%), visualmente atractivo (70,4%), legible (74,4%), gratuito (63%), que permita la modificación del tamaño de letra (61%), que esté siempre disponible (71,2%), que sea fácil de usar (62,8%), que se actualice con frecuencia (68,3%), que sus vínculos carguen rápido (68,3%), que tenga buscador propio (52%), y que tenga páginas de ayuda que faciliten la navegación (66,3%).
El 68,7% de los encuestados considera relevante que el sitio web informativo les permita discutir las noticias publicadas, mientras que el 67% le da importancia a poder escribirle un correo al autor de la nota periodística, y otro 68% considera importante obtener respuestas del mismo.
Llama la atención que, aunque el 64,6% de los consumidores de diarios online dice preferir un medio que le permita personalizar la manera en que consulta la información, la importancia de una serie de elementos relacionados con la interactividad y la personalización no es todavía claramente percibida por los mismos.
Finalmente, el 40,7% de los consultados está de acuerdo con ignorar la publicidad cuando lee noticias online, y el 43,9 % suele participar en encuestas, juegos o concursos que aparecen en los diarios digitales.
Por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
Fuentes: McKinsey & Company- Universidad de la Sabana
