Un 64% de consumidores considera que las experiencias de compra están por encima del precio que están pagando por un producto o servicio.
Un 64% de consumidores considera que las experiencias de compra están por encima del precio que están pagando por un producto o servicio.
La relevancia y la autenticidad hacen parte de la receta para mejorar la conexión entre marcas y personas, por eso hoy día se planifica y se piensa en tiempo real.
La relevancia y la autenticidad hacen parte de la receta para mejorar la conexión entre marcas y personas, por eso hoy día se planifica y se piensa en tiempo real.
Se presentan cuatro variables que definen el perfil de los nuevos consumidores colombianos y se debe al uso de las nuevas tecnologías de la comunicación, ya que en el país 8 de cada 10 personas están usando internet
El buen servicio al cliente es la una de las claves para lograr la confianza de los consumidores. Los vendedores están buscando constantemente nuevas herramientas, para entender mejor a los consumidores y en definitiva ofrecer una experiencia mucho más atractiva. De acuerdo con una investigación, muchos ejecutivos están utilizando las métricas de ingresos, para cuantificar […]
Los consumidores en latinoamérica son tan diversos como los mismos países en la región. Desde los que que buscan una promesa de vida, pasando por los que les interesa la interacción con las marcas, hasta los que buscan ahorro a la hora de comprar y los que lo hacen por proximidad y conveniencia. De acuerdo […]
La gestión de los datos de los consumidores requiere de un gran cambio por parte del comercio electrónico, pero ocurre que muchos vendedores online todavía están atrapados en los datos básicos para focalizar sus esfuerzos de marketing personalizado. En su lucha con este panorama actual, particularmente cuando se trata de la obtención de información de […]
El uso de cada vez más dispositivos conectados, puede servir para crear públicos más segmentados. La identidad digital es cada vez más difícil de manejar y todo debido a la existencia de una colección cada vez mayor de mensajes de correo electrónico, nombres de usuario, contraseñas y perfiles, que hacen más complicado para los vendedores […]
De acuerdo con un estudio mundial, el 76% de la personas manifiesta que las marcas extranjeras están desplazando a las marcas de sus respectivos países y por lo mismo, un 67% sostiene que prefiere comprar marcas locales que marcas globales. El orgullo local es algo fuerte y afecta a las actitudes sobre las marcas. Alrededor […]
La mayor parte de los consumidores creen que sus decisiones de compra tienen impacto en la sociedad y el medio ambiente y por eso esperan que las marcas también sean social y medioambientalmente responsables, esto de acuerdo con el más reciente estudio internacional de la agencia de marketing Cone Communications y de la empresa de análisis Ebiquity. […]
De acuerdo con el más reciente estudio elaborado por Nielsen Group, denominado“Global Trust in Advertising”, el 68% de los usuarios confían en las valoraciones de las tiendas online, es decir en las opiniones de otras personas en sitios web de comercio. Sin embargo, existe un gran reto para las marcas y es reconocer si esas […]